to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi İşleminde Bilgi Alınmadan Eklenen Hayata Devam Sigortası Ve İptal Reddi
Akbank şubesinden 20.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi esnasında bana bilgi verilmeden veya onayım net bir şekilde alınmadan “Hayata Devam” isimli bir sigorta tanımlanmış ve kredi tutarımdan 3.150 TL sigorta bedeli kesilmiştir.
Bu sigortayı istemediğimi belirterek iptal talebinde bulunduğumda hem şube hem de çağrı merkezi iptal işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden sigortanın neden iptal edilemediğine dair tatmin edici ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı.
Krediyle bağlantılı olarak zorunlu tutulan bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 3.150 TL sigorta bedelinin kesinti yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
