Yanlış Onaylanan İşsizlik Sigortası Nedeniyle Üç Ayda 3 Bin TL Kesinti Ve İptal Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para işsizlik sigortasını yanlışlıkla onaylamışım ve bunu ancak yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını ve toplamda tahminen 3.000 TL civarında para çekildiğini görüyorum.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemi mobilden yapmam gerektiği söylendi ancak mobil uygulamada buna dair herhangi bir sekme veya iptal menüsü bulunmuyor. Defalarca denememe rağmen mobilden işlem yapamıyorum. Daha sonra şubeye gittim, şubede de yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Hesabımdan bilgim ve açık onayım dışında devam eden bu kesintilerin durdurulmasını, işsizlik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve son 3 aylık primlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.