Akbank Kredi Kartı Sigorta Kesintisinin İadesi Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti

Akbank Troy kredi kartımdan 28.08.2006 tarihinde 75,25 TL tutarında “kredi kartı sigorta bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya isteyerek ve açık bir onay vererek başvurduğumu hatırlamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın sorumluluk almadan sigorta şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylemesi beni ayrıca mağdur etmiştir. Kartımdan bilgim ve açık rızam dışında çekildiğini düşündüğüm bu sigorta bedelinin iptal edilmesini ve 75,25 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür onaysız sigorta kesintilerinin tekrarlanmamasını arz ederim.