Akbank Serbest Hesap yapamıyorum

Akbank’ta bugün açtırdığım Serbest Plus hesabıma 3.800.000 TL yatırdım. Sözleşme üzerinde vadede işlenmeyecek tutarın %10 olduğu açıkça yazıyordu, yani yaklaşık 380.000 TL’nin işleme kapalı olması gerekirken şu an 570.000 TL’nin işlenmediğini görüyorum. Bu durum, sözleşmede yer alan bilgiyle çelişti...

Letgo üzerinden iki farklı satıcıyla yaptığım alışveriş görüşmelerinde, ödeme aşamasına geldiğimizde her iki satıcının da Akbank IBAN’ı paylaştığını gördüm. Kısa bir araştırma sonucunda bu kişilerle ilgili ciddi dolandırıcılık şüphesi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ilk IBAN’a para gönderdiğim için...

Akbank hesabım üzerinden gün içinde hisse senedi alım satım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde hisse senetlerimi sattıktan sonra normalde satış tutarının hesabıma geçmesini beklerken, tutarın blokede olduğunu gördüm. İşlemi Akbank’ın hisse senedi işlemleri üzerinden yaptım ve gün sonu olmasına ...

Akbank’ta bulunan Serbest Plus hesabımda 66.000 TL param var. Hesap ekranında faiz işletilebilecek tutar 60.000 TL, faiz işletilmeyecek tutar ise 6.000 TL olarak görünüyor. Yaklaşık son 15 gündür hesabım bu şekilde görünüyor ve paramın neden 6.000 TL’lik kısmının “faiz işletilmeyecek tutar” olarak a...

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce açtığım Serbest Plus hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu hesap türünde para çekme işlemleri için ileri tarihli otomatik talimat verilememesi ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor. Her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kalıyorum ve...

24 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “serbest Plus” kampanyasına katılarak 80.000 TL’lik birikimimi vadeli hesaba yatırmak istedim. Kampanya ve tanıtımlarda %45 faiz oranı ile işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, yatırdığım 80.000 TL’nin yalnızca 70.000 TL’si faize dahil edildi, kalan...

Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Ekranda “Değerli Akbanklı, güvenliğiniz için dijital kanallarınızın geçici olarak kısıtlandığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgiyi şubelerimizden alabilir ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor....

Merhaba, Akbank serbest hesabımdaki paramın tamamını çekmek istiyorum. Bana 10 bin tl bakiyenin kalması gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum yoğun oldukları için telefona cevap veremiyorlar. Serbest hesap olduğu için istediğim zaman paramı alma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Ö...

Akbank'tan kullanmış olduğum artı parayı yaklaşık 2-3 ay önce faiziyle birlikte kapattım. Ancak banka uygulaması, benden 80 TL'den fazla faiz kesmiş. Birkaç ay sonra ise bu tutarın iadesini yaptı. İnsanlar bu dönemde küçük miktarlara bile ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumun bankanın bir açığı olduğunu d...

Birkaç haftadır serbest Plus hesabımda para biriktiriyorum parayı istediğim zaman çekebileceğim söylendi. Dün ödeme yapmak için hesabımdaki parayı çekmem gerekti. Hesabımdaki tutarın tamamını çekemedim en az 10.000 TL olması gerekli uyarısını aldım. Hesabı kapatmak istedim 2 gündür şu an işleminizi ...

Akbank Serbest Hesap Plus hesabımdaki paramı normal hesabıma aktaramıyorum. Hafta içi mesai saatleri olmasına rağmen sistem hata veriyor. 10.000 TL'nin üzerinde bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor; oysa orada şu an 2.000 küsur param var ve havale yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımd...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Akbank Mobil'den Serbest Plus hesabımdan paramı çekemiyorum, sürekli sistem hatası veriyor. İhtiyacım olduğunda uygulamaya giremiyorum. Bütün Akbank hesaplarımı kapatacağım, kesinlikle bu banka ile işlem yapmayacağım.

Akbank'ın Serbest Plus günlük faiz veren uygulamasına mobilden para yatırdım. 10 gündür günlük faiz işletilmesine rağmen, iznim olmadan vadesiz hesaba para aktarılmış. Faiz verilmesine rağmen, yatırdığım ana paradan daha az para var hesabımda. Müşteri temsilcisine 'Param nerede?' diye sormama rağmen...

Yıllardır Akbank kullanıcısıyım. Serbest hesabımdaki parayı hafta sonları gece gündüz istediğim zaman para çekme işlemi yapıyordum. Geçenlerde serbest hesabımdan kendime ait hesaba para atıp oradan da kart ile ödeme yapacaktım fakat yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemi yapamayacağımı sö...

Akbank güvenlik birimi tarafından gece 02:11 de arandım. Gece gece neden arandım hesaplarımda herhangi bir sorun mevcut değil. Tam olarak ne için ve neden arandım. Madem bir sorun göründü neden devamında çağrı merkezi üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Hesaplarımı kredi kartımı kontrol ediyorum. Gec...

22 Kasım'da düzenlenen 'Bankamızdaki varlığınızı 100.000 TL arttırarak 2500 TL Migros çeki kazanabilirsiniz.' kampanyasına uygulamadan katıl butonu ile katıldım. 26 Kasım'da hesabıma kampanya şartlarındaki 100.000 TL'yi yolladım ve serbest hesap açtım fakat şartları yerine getirmeme rağmen hediye çe...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürekli uygulama beni dışarıya atıyor. Bununla alakalı olarak müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Tarafıma dönüş yapmalarını beklememe rağmen yine yapılmadı. Akbank'tan hiç memnun değilim.

Merhaba. Akbank da bulunan varlıklarınızı 100000 TL arttırın 2500 TL Migros hediye çeki kazanın diye bir kampanyaya katıldım. Kampanya görselini paylaşıyorum. Ancak kampanya sonuçlandı kodlar dağıtıldı ama bana ödül gelmedi. Bu şekilde yanıltıcı kampanya yaptığınız için Akbank da bulunan bütün varlı...

Akbank'ın kampanyalarına dair verdiği sözleri tutmadığını deneyimledim. Örneğin, Winwin hesabı için online bankacılıkta farklı bir oran gösterilirken, verilen oran eski oran olarak kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak yerine 'yapabileceğimiz bir şey yok, görünen bu' şeklinde bir y...

Sırasıyla anlatıyorum. Ev satışı oldu yüklü bir miktar hesaba para girdi açıklamasız gönderildiği için inceleme başlatıldı. Noterden satış yapıldığına dair belgeyi verdik aldılar incelemeye devam ettiler bu arada hesaba bloke kondu hiçbir işlem yapamıyorum. Bu arada işe yeni başladım eski işimden ta...

Akbank ile canlı destek konusunda sorun yaşıyorum. Şu ana kadar Akbank canlı destek tarafına mobil uygulama üzerinden ne zaman bağlansam, sorun yaşadım, cevap alamadım veya aldığım cevap hatalı oldu. İlk örneğim, serbest hesap konusunda. Canlı destekten bilgi almak istedim ama hatalı bilgilendirdim...

20.05.2024 Tarihinde 17:00:58 geçe 1 gecelik serbest hesap açmama rağmen 1.705.000 TL için 1 Gecelik paramı boşta bekleten ve faiz kazandırmayan bankadır. Hesap açılış kuralı 17:00 ve ben 17:01 de bu hesabı açmadığımı için faiz kazanmam gerekiyordu. BDDK şikayetimde de 17:00:58 de hesabı açtığımız h...