to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Ankara’daki Akbank hesabıma 265.000 TL yatırarak vadeli Serbest Plus hesap açtım. Hesap ayrıntılarına baktığımda faizlenecek tutarın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana cumartesi, pazar ve pazartesi günlerinin 3 günlük faizinin pazartesi gecesi hesabıma yatacağı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak pazartesi gecesi sadece 1 günlük faiz yansıtıldı.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin ses kaydının dinlenerek, bana eksik ve yanlış bilgi verilmesi sonucu uğradığım 463 TL’lik faiz kaybının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer doğru bilgi verilseydi paramı başka bir bankaya yatırmayı tercih edebilirdim. Hesabım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 0190-0407033.
05.06.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mobil uygulama üzerinden vadeli mevduat hesabı açamadığımı ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, resmi tatil olduğu için hesabın açılamadığını söyledi. Ancak bana, resmi tatilde bile olsak serbest limitli Plus hesabı açabileceğim ve bu şeki...
Akbank Serbest Plus hesapta 2 milyonun üzerinde bir param vardı. Cuma-Pazartesi arası 6.995 TL civarı faiz kazancı olacaktı. Ancak bunun bir kısmından vazgeçip araç almak için paramı çekmeye karar verdim. İnternette fast ile gönderim için limitin 100.000 TL olduğu yazıyordu. Ben 1.738.000 TL'sini ha...
Akbank Serbest Plus hesap %50 faiz verdiği için başka bir bankadan bu hesaba para yatırdım. 1. Sorun: 'Hesaba paranı getir' butonunu kullanarak para yatırdım, ancak bu hesaba yatması gereken para vadesiz hesaba geçti. Ben de bunu saat 17.00’den sonra fark ettiğim için hafta sonu boyunca parama faiz ...
06 Haziran 2025 tarihinde Akbank mobil şubesinde vadeli mevduat için yapılan kampanyalı oranı görünce, başka bankada olan mevduatımı çekerek Akbank'a taşımak istedim. Bunun üzerine Akbank müşteri iletişim merkezini arayarak, bugün (06.06.2025) vadeli mevduat hesabı açarsam faiz hesabına bugün itibar...
19 Ağustos akşamı Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak kart bilgilerim hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 55.000 TL'ye kadar 3 ay boyunca %0 faizli Artı Para kampanyası tanımlayabileceklerini söyledi. Tekrar tekrar 0 faiz olup olmadığını sordum ve temsilci ...
Yorumlar