Akbank Serbest Plus Hesabımda Vade Sonunda Faiz Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Akbank’ta bulunan Serbest Plus Hesabımda 13.04.2026 tarihi itibarıyla vade sonunda herhangi bir faiz kazancı elde edemedim. Serbest Plus Hesap mantığı gereği vade sonunda faiz getirisi sağlaması gerekirken hesabıma hiçbir faiz yansıması olmadığını gördüm.

Müşteri numaram 17965450, Serbest Plus Hesap numaram 203220, IBAN numaram ise TR67********************20’dir. Konuyla ilgili olarak Akbank tarafından destek almak için başvurduğumda ise hesabımı görüntüleyemediklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar ve sorunuma yardımcı olmadılar.

Akbank’tan talebim, Serbest Plus Hesabım için ilgili döneme ait faiz oranının doğru şekilde hesaplanarak eksiksiz biçimde hesabıma yatırılması ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Vade açılışı:10.04.26, Bitiş Tarihi ise: 13.04.2026. Bu 3 günlük sürede para eklemesi yaptığım halde yansıyan bir faiz işlemi yok. Hem mağdur edildim, hem de çözüm sunulmadı