Akbank mesaj

11.08.2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe metro durağındaki Akbank ATM’sine QR kod ile 9.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda kendini kapatıp açtı ve param sıkıştı. Dakikalarca bekledikten sonra ATM tekrar açıldığında, yatırmak istediğim tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen Akb...

Akbank’ta sadece banka kartım olmasına rağmen, son 5 aydır kullanılmayan ve hiç açmadığım kredi kartıma her ay borcunuz vardır şeklinde mesajlar alıyorum. Kredi kartının son dört hanesi 5554’tür ve bu kartı hiç kullanmadım, zarfından bile çıkarmadım. Ümraniye Çarşı Şubesi’ne giderek şikayet dilekçes...

Akbank Kayseri Organize Sanayi Şubesi’indeki kredi borcum ve Artı Para hesabım için devletin çıkardığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Borçlarım yaklaşık 450.000 TL tutarında ve 1 aydır yapılandırma talebimle ilgili uğraşıyorum. Diğer bankalardaki borçlarımı yasal düzenleme kapsa...

Akbank hesabıma diğer banka hesaplarımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, izin verilmiyor. Canlı desteğe yazıyorum, ilgilenmiyorlar. Ancak kredi kartı borcum için sürekli gecikmede diye mesaj atılıp aranıyorum, ödemek istiyorum. Borcu ödemek için FAST b...

Akbank Artı Para hesabımda, yakın tarihte tarafıma “sıfır faizli kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen hesabımdan 926,26 TL faiz tahsil edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. İlk kez böyle bir durumla karşı...

Akbank Wings kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Her iki kanaldan denememe rağmen, “Sanal kart oluşturmak için uygun kartınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir limit veya kullanım kı...

13.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan Akbank Ankara Yenimahalle şubesi bireysel hesabıma 43.195 TL tutarında para transferi yapıldı. İşlemin dekontu ve detayları elimde mevcut; EFT tipi “Hesaba EFT”, mesaj referansı “2110_EFT25277615”, EFT sorgu no “161974” tir. Ancak bu tutar, Akbank hesabımda h...

Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için 14.08.2025 tarihinde başvurdum. Reklamda belirtilen 100 bin TL, yüzde 2,09 faiz oranlı 12 ay vadeli kredi yerine, uygulamada bana yüzde 4,69 faiz oranı teklif edildi. Ayrıca kredi kartı için 25 bin TL 0 faizli limit sunulacağı belir...

Akbank şubesi üzerinden uzun bir süredir kredi kartı başvurusu yapıyorum. Her başvurumda, 160.000 TL onaylı kredi kartı olduğu belirtiliyor; hangi kredi uygulamasında çıkıyor ancak başvurum sonrasında “değerlendirilemedi, olumsuz” şeklinde bir mesaj alıyorum ve kart tarafıma verilmiyor. Şubeye yönle...

Akbank tarafından Temmuz ayında hem arama hem de mesaj yoluyla ilk kez Axess Troy kredi kartı çıkartmam halinde 2.500 TL harcamaya 2.500 Chip Para kampanyası olduğu bildirildi. Kampanyaya katılmak istediğimi onayladım ve kartım 1 Ağustos’ta teslim edildi. Aynı gün 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Anca...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...

11.08.2025 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında Balıkesir Bigadiç Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 19-20 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şubede işlem yaptırmak için sıradayken, gişe memuresi müşterilerin önünde bana ka...

2024 yılı civarında Akbank’taki hesabımı kapatmama rağmen, banka tarafından telefon ve SMS yoluyla sürekli olarak teklif içerikli aramalar ve mesajlar almaya devam ediyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sıklıkla tekrarlanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim;...

Akbank mobil uygulamasında, yeni müşterilere özel sunulan 100.000 TL düşük faizli kredi kampanyasına başvurmak istedim. 3 gün önce Akbank’a üye oldum ve ilk günden itibaren kredi başvurularım olumsuz yanıtlanıyor. Sigortalı bir çalışanım ve başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı ya da açıklama a...

Akbank Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli “en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Yaşadığım yer Erciş’te Akbank şubesi bulunmadığı için en yakın şube bana 2 saat uzaklıkta. Bu nedenle ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de kredi ka...

14 Ağustos sabah saat 10 civarında Akbank üzerinden jet havale yöntemiyle “Makbul Tanem Otomotiv” adına 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da geri dönmedi. İşlem sırasında bir hata mesajı aldım ve ca...

Instagram’da @sufaer.Yapi hesabı tarafından düzenlenen iPhone 16 Pro Max çekilişini kazandığıma dair 13 Ağustos 2025 tarihinde mesaj aldım. Bana hediyenin gönderilmesi için Akbank üzerinden IBAN’a 684 TL ödeme yapmam istendi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabın kötü niyetli şekilde hareket ettiği...

Akbank Axess Platinum kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyordum. Bu süre zarfında karttan herhangi bir chip-para veya kampanyadan faydalanmadım ve yalnızca bir kez kullandım. Ancak, kartı bu kadar az kullanmama rağmen ekstrede “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesildiğini fark ettim. Ücret...

Konu: Hukuk Bürosu Tarafından Gönderilen Tehdit İçerikli Mesaj hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 13.08.2025 tarihinde tarafıma 0538*****95 numarasından, Akbank t. A. Ş. Borç dosyasıyla ilgili olduğu belirtilen bir mesaj gönderilmiştir. Mesajda, “Haciz işlemi başlatılmıştır. Evde bulunmamanız durumun...

13.07.2025 tarihinde saat 13:17:19’da Akbank vadesiz hesabımdan, Garanti Bankası’na ait Çeşme Altınyunus otel girişindeki 00925CRS192 numaralı ATM’den QR kod ile 600 TL çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM’de uzun süre bekledim, ardından işlemin iptal edildiğine dair bir mesaj a...

28.07.2025 tarihinde Beşyol metrobüs durağı yakınındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve makbuz alamadım. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Akbank, Kuveyt Türk bankasının başvuru açması gerektiğini belirtti. Bunun ü...