Akbank kullanmak

Akbank’ın düzenlediği bir kredi kartı chip-para kampanyasına katılarak tüm gereklilikleri yerine getirdim ve yaklaşık bir ay önce 506 TL chip-para kazandım. Ancak bu chip-parayı bir türlü kullanamıyorum. Chip-parayı kullanmaya çalıştığımda sistem önce kredi kartı olmadığına dair uyarı verdi. Bunun ...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bugün sıfırlamak istedim. Elimde kredi kartım veya banka kartım olmadığı için kartla şifre alma seçeneğini kullanamıyorum, bu nedenle kimlikle devam et seçeneğini tercih ediyorum. T. C. Kimlik kartımla tüm adımları sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, en sonund...

Akbank’ta bulunan 122.000 TL tutarındaki bireysel kredim için BDDK kararı kapsamında 48 ay yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum; ancak bu hakkımın tarafıma tanınmadığını belirtmek istiyorum. Banka, BDDK düzenlemesine rağmen sadece kendi iç uygulamasındaki 36 ay vadeli yapılandırmayı sunuyor ...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 06.02.2026 tarihinde Bursa’da cep telefonum üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında belirtilen şartları sağlamama rağmen, bu kredi tarafıma tanımlanmadı ve 06.02.2...

Akbank’ta yaklaşık bir yıl önce açtığım IBAN hesabımı o zamandan bu yana hiç kullanmamıştım. Yaklaşık iki hafta önce hesabımı aktif olarak kullanmak istedim; ancak hesabıma para gelmediğini fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. IBAN’ıma başka hesaplardan para gönderilmek istendiğinde ise “hesap ...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör...

İstanbul Ataşehir’deki Akbank ATM’sinde kısa bir süre önce kartsız işlemle para yatırmaya çalışırken, yatırdığım paranın içinden 200 TL’lik banknotu ikinci kez kabul etmedi ve banknotu yırtarak geri verdi. Daha önce de farklı bir Akbank ATM’sinde benzer bir sorun yaşamış, o zaman yırtılan parayı evd...

Akbank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim hesabıma 500 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Arkadaşımın chip parası yüklendi, bana da Chip Para yüklendi ancak chip paranın tanımlı olduğu banka kartını evde bulamadığım için durumu müşteri hi...

Akbank İstanbul/Küçükbakkalköy'de 2012 yılında çektiğim krediye istinaden açtığım vadesiz mevduat hesabımı, Antalya/Güzeloba şubesinde 2022 yılında kapatmak için işlem yaparak makbuz alarak kapattım. Tekrar kredi kullanmak üzere hangikredi.com üzerinden %0,99 faizli kredi kampanyasına başvurdum, tek...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Reklamlarda açıkça %0,99 oranla 100.000 TL kredi verildiği belirtilmesine rağmen, sisteme üye olup başvuru yaptığımda bana en fazla 45.000 ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımız, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıl önce açılmış. Bu durumu fark ettikten sonra kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradık ve iptal talebi oluşturuldu. Daha sonra banka tarafından iki kez arandık ve kartı iptal etmemiz karşılığı...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizmetlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Çiğli Akbank şubesine, vadeli hesabım hakkında görüşmek için gittim ve numara alarak sıramı beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıram yanmadı; aynı gün saat 18:00'de İtalya'ya uçuşum olduğu için de işlemin ne zaman gerçekleşeceğ...

Akbank’a ait banka kartımı ilk kez kullanmak için şifre almak istedim ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kartı aktif edip şifre belirlemek için Van şubesine gittiğimde, şubeden beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şifrem olmad...

Akbank’ta geçen sene (ya da önceki sene) mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmıştım. Daha sonra Akbank’ı kullanmak istemediğime karar verip kendi bankamla devam ettim ve bunu arandığımda da açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 444 25 25 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. B...

Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. İstanbul’da, Akbank kanalları üzerinden (ATM/mobil) nakit avans kullanmak istediğimde işlemlerim “000500 onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...

Akbank’tan gelen mobil bildirimde, Axess Platinum kredi kartı başvurusuna özel “Hepsiburada 500 TL hediye çeki” kampanyasını gördüm. Kampanya ekranına girerek kart başvurumu yaptım ve başvuru sonrası da “ilk harcamadan sonra hediye çekiniz gelecek” şeklinde bildirim aldım. 23 Ocak’ta başvurumu yapt...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Bana sıfır faizle 90 bin tl kredi verileceği söylenerek kart ve kredi teklifine yönlendirildim ancak daha sonra yalnızca 15 bin tl kredi tanımlandı. Verilen sözler tutulmadığı için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bugün saat 11:20 civarında kar...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı yapılandırma kararı kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartımın dönem borcunu ödeyemiyorum, sadece asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle borcum giderek büyüdü. BDDK’nın...

Akbank Axess Gold kartımla online olarak 1.099,99 TL tutarında bir butik alışverişi yaptım. Aldığım kıyafeti beğenmediğim için iade ettim, ürün 26 Aralık 2025 tarihinde kargo ile butiğe ulaştı ve iadenin ellerine geçtiğine dair mesajla teyitleri de bulunuyor. Buna rağmen ücretimi iade etmiyorlar, sa...

Akbank’ta kullandığım Troy kredi kartımın limiti aylardır artırılmıyor ve sürekli limit artış talebim reddediliyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da tarafıma iletilmiyor. Kart limitim düşük olduğu için günlük harcamalarımı karşılayamıyor, alacaklarımı da bu karta sağlıklı bir şekilde alamıyor...

Akbank kredi kartım üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredim onaylandı ve sonu 7453 ile biten kartıma yatırıldı. Ancak 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmadan kredi kartımın sonu 9101 ile biten kartımdan 4,681 TL tutarında sigorta primi çekildi. Bu sigorta kesintisi...