to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı yapılandırma kararı kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartımın dönem borcunu ödeyemiyorum, sadece asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle borcum giderek büyüdü. BDDK’nın aldığı bu karar çerçevesinde kart borcumun yapılandırılmasından faydalanmak istediğimi Akbank’a ilettim.
Ancak bankadan, asgari ödemeleri yaptığım için bu yapılandırmaya dahil edilmediğim yönünde olumsuz cevap aldım. 30.01.2026 tarihinden 04.02.2026 tarihine kadar ve halen bu konuda bir çözüm üretilmedi. Konuyla ilgili yaptığım başvuru için Akbank tarafından 8050340155 numaralı kayıt oluşturuldu.
Gelir durumum ve borcumu ödemekte yaşadığım güçlükler ortadayken, BDDK’nın 11366 sayılı kararı doğrultusunda kredi kartı toplam borcumun yapılandırmaya alınmasını ve bana da bu haktan yararlanma imkanı tanınmasını talep ediyorum. Başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın 60 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki borcumun asgari ödemelerini güçlükle sağlıyor ve zor duru...
Akbank kredi kartım için borcuma uygun bir yapılandırma yapılması talebiyle başvurdum; ancak 26.01.2026 tarihinde saat 17.08 civarında yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Kredi kartımın son dört hanesi 8384’tür. Bugün iyi niyetle bir çözüm bulunması için Akbank’ı aradım ve borcu...
09.10.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun 36 aya bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Borcumu ödeyemediğimi ve bu nedenle yapılandırma istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir gerekçe sunulmadan sadece "yapılandırmaya uy...
BDDK Kararı Kapsamında Kredi ve Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırılması Talebi Sayın Yetkili, “Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlem...
5411 sayılı Bankacılık Kanununun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 14. maddesi ile Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik uyarınca yayınlamış olduğunuz karara istinaden; 15.08.2025 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetlerini arayarak ve aynı gün şubeye gidip...
Yorumlar