Akbank 48 Aylık BDDK Yapılandırma Hakkımı Reddederek Yüksek Faizli 36 Aylık Teklif Sunuyor

Akbank’ta bulunan 122.000 TL tutarındaki bireysel kredim için BDDK kararı kapsamında 48 ay yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum; ancak bu hakkımın tarafıma tanınmadığını belirtmek istiyorum. Banka, BDDK düzenlemesine rağmen sadece kendi iç uygulamasındaki 36 ay vadeli yapılandırmayı sunuyor ve bunu ısrarla pazarlamaya çalışıyor. Ayrıca teklif ettikleri bu 36 aylık yapılandırmada faiz oranı da daha yüksek tutuluyor.

Bu sabah Akbank telefon bankacılığı üzerinden tahsilat birimiyle görüştüm; ancak yine aynı şekilde yalnızca 36 ay vadeli, daha yüksek faizli yapılandırma önerildi ve BDDK’nın tanıdığı 48 ay ve %3,11 faiz oranından faydalandırılmadım. Görüşme sırasında, bana sunulan bu teklifi kabul etmezsem bankanın şu an verdiği oranların bile iptal olabileceği yönünde ifadeler kullanılarak adeta baskı yapıldı ve bu durumdan çok rahatsız oldum.

Mevzuattaki hakkımı kullanmak isterken banka tarafından hem daha aleyhime olacak bir seçeneğe yönlendirildiğimi hem de psikolojik olarak sıkıştırıldığımı düşünüyorum. Akbank’ın BDDK kararı doğrultusunda bana da 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma imkanı sunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.