Pegem’in Hibrit Sistemi Çöküyor Ve Video Çözümler Eksik, Ücret İadesi Talebi

Pegem Yayınları’ndan “Ezber Bozan ags KPSS ALES DGS Paragraf Tamamı Video Çözümlü Soru Bankası (1730 soru) ” kitabını aldım ve kitabı aldığım günden beri verilen hibrit sistem ve çözüm videoları nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Açıkçası aldığıma bin pişmanım.

Kitapla birlikte verilen aktivasyon kodunu, tarif edildiği gibi önce üye olup sonra sisteme tanımladım. Ancak sistem son derece ağır çalışıyor, aktivasyon kodunu ya da e‑posta ve şifremi girdikten kısa bir süre sonra beni sistemden otomatik olarak atıyor ve tekrar tekrar aktivasyon kodu istiyor. Defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde ya dışarı atıyor ya da saatlerce yüklenip hiçbir sayfayı açmıyor. İnternet bağlantımla ilgili hiçbir problem yok, diğer tüm sitelerde bağlantım gayet hızlı ve sorunsuzken sadece Pegem’in bu hibrit sisteminde böyle bir sorun yaşıyorum.

Ayrıca soruların video çözümlerine erişmeye çalıştığımda çoğu sayfanın videosu hiç yok. Örneğin paragraf kitabında aynı konunun bir testinin videosu yüklenmişken, hemen yanındaki diğer testin videoları bulunmuyor. Yani hem sisteme girmek işkenceye dönüşüyor hem de girebildiğim nadir zamanlarda bile sayfaların bir kısmında video çözüm yok.

KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak bu durum beni hem zaman açısından hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Sabahtan beri sisteme girmeye çalışırken motivasyonum düştü, çalışma isteğim azaldı ve ciddi şekilde sinir bozucu bir süreç yaşadım. Bu kadar problemli ve kullanılamaz bir sistem nedeniyle kendileriyle artık muhatap olmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bu kitap ve beraberindeki hibrit sistem/aktivasyon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.