to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan gelen mobil bildirimde, Axess Platinum kredi kartı başvurusuna özel “Hepsiburada 500 TL hediye çeki” kampanyasını gördüm. Kampanya ekranına girerek kart başvurumu yaptım ve başvuru sonrası da “ilk harcamadan sonra hediye çekiniz gelecek” şeklinde bildirim aldım.
23 Ocak’ta başvurumu yaptıktan sonra, ilk harcamamı 28.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 5.699,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Ardından 5 Şubat tarihinde yaklaşık 500 TL’lik bir harcama daha yaptım. Toplamda üç kez harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 8050323471 numaralı kayıt açıldı; ancak sonrasında bana kampanyaya kayıt olmadığım ve başvuru yapmadığım söylendi. 500 TL için asla yalan söyleyecek değilim; ayrıca hediye çekinin kendisinden çok, haklı olduğumu ekran görüntüleriyle kanıtlayabilmek ve bu çelişkili bilgilendirmenin açıklığa kavuşturulması benim için önemli.
Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Axess Platinum kredi kartımı artık kullanmak istemiyorum ve kartımın iptali için tarafıma bilgi verilmesini, aranarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platinum kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu kartı almam durumunda bana özel 8.000 TL chip para kazanacağım, bunun için de 15 Ocak’a kadar toplam 3.000 TL harcama yapmamın yeterli olacağı açıkça söylendi. Ayrıca, her 3.000 TL harcama üzer...
Akbank Axess Troy kredi kartıma tanımlanan harcama sözüne karşılık 500 TL’lik chip kampanyası nedeniyle mağdur ediliyorum. Aralık 2025’te bu karta başvurdum, kısa süre sonra da iptal talebi verdim. Kartla yaptığım tek harcamanın borcunu ödeyip kapatmak istediğimde, görüştüğüm temsilci borcumu öderse...
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...
Akbank’ın düzenlemiş olduğu, alışveriş ve para transferi yapma sözüne istinaden verilen Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki verileceği ve çekin en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar hesabıma tanımlanacağı bildirildi. ...
Akbank’ın Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 31.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, 15.01.2026 tarihinde hesabımda 20.000 TL bulunması koşulu açıkça belirtiliyordu. Belirtilen tarihte hesabımda 20.000 TL bulundurarak tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edi...
Yorumlar