to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın düzenlediği bir kredi kartı chip-para kampanyasına katılarak tüm gereklilikleri yerine getirdim ve yaklaşık bir ay önce 506 TL chip-para kazandım. Ancak bu chip-parayı bir türlü kullanamıyorum.
Chip-parayı kullanmaya çalıştığımda sistem önce kredi kartı olmadığına dair uyarı verdi. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım fakat farklı bir kredi kartı tanımlandı ve kampanyadan kazandığım chip-para sanki başka bir karta aitmiş gibi görünüyor. Kullanmak istediğimde ise “kullanmanız için gerekli kart yok” şeklinde uyarı alıyorum ve chip-parayı harcayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ana menüden bir türlü çıkamıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu detaylıca anlatıp çözüm de alamıyorum.
Akbank’tan talebim, kampanyadan kazandığım 506 TL chip-paranın yeni çıkartılan kredi kartıma aktarılması ve chip-paranın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden çeşitli chip-para kampanyalarına katılıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme ve faturalarımı bu kampanyalar kapsamında ödememe rağmen, hak ettiğim chip-para bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Her kampanyada belirtilen koşulları sağlamama rağ...
Yaklaşık altı aydır kullandığım Akbank ek kartım için internet üzerinden bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya göre, ek kartla aralık sonuna kadar 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 200 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de kasım ve aralık aylarında ek kartla toplamda 1.000 TL üzeri alışve...
Temmuz 2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi aracılığıyla ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki kart için toplamda 600 Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, kampanya koşulları tarafıma bildirilmedi ve belirtilen Chip-Para tutarı kartlarıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank...
Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Yorumlar