to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak ticari Business kart başvurusu yapan müşterilere sunulan 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla ticari kredi kartına başvurdum. Kart başvurum sırasında bu kampanyaya dahil olduğum özellikle ifade edildi. Daha sonra banka tarafından, hâlih...
30 Ocak günü saat 18.15–18.45 arasında Mecidiyeköy metro çıkışındaki turnikelerin yanındaki ATM’lerden Axess sarı kredi kartımla önce 7.500 TL, ardından tekrar kart ve şifre girerek 300 TL olmak üzere toplam 7.800 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata vermedi, para hesabımdan çıktı; ...
Akbank’ın “Akbanklı olana 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi” reklamını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık üç gün önce Akbank üzerinden hesap açtım ve mobil kanallar dahil tüm başvuru yollarını denedim. Ancak reklamda belirtilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi hiçbir şekilde...
Akbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Satıoğlu adına bir hesap açtım. Hesabın açılmasının ardından internet/mobil bankacılık üzerinden bu krediyi başvurup kullanmak istedim ancak sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı ...
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartımdan, 22.02.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı rutin harcama için kullanmıyor, sadece ihtiyaç halinde kullanmak üzere limitini boş şekilde açık tutuyordum. Herhangi bir ek hizmet veya düzenli kullanımım olmam...
Yaklaşık 15 yıla yakındır Akbank maaş müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmem ya da olumsuz kaydım olmadan tüm ödemelerimi düzenli yaptım. Yaklaşık 2 yıl önce hayatımda üst üste olumsuzluklar yaşadım ve bu süreçte finansal olarak zor duruma düştüm. Akbank kredi kartı borcum icra takibine düştük...
Akbank Axess kartımla 17 Şubat’ta Trendyol üzerinden 774,10 TL tutarında bir bot satın aldım ve ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Trendyol tarafı, 22 Ocak tarihli para iadesinin yapıldığını, bankaya iletildiğini ve işlem için 306693 banka referans numarasını paylaştıklarını belirtti; ayrıca faturanın fo...
20.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Onay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sigorta kesintisi ve hesabıma geçecek net tutar hakkında bilgi aldım. Sigortayı ip...
30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde Müşteri İletişim Merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde kredi kartım için tanımlı olan yılda iki kez ücretsiz ekstre erteleme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle hesap kesim tarihi olan 02.02.2026 sonrasında işlem yapmam halinde kes...
Şubat ayında Akbank maaş müşterisi oldum. Maaş müşterilerine ya 80.000 TL promosyon ya da promosyon almak istemeyenlere faizsiz kredi seçeneği sunulduğu söylendi. Ben promosyon almak yerine özellikle faizsiz kredi kullanmak istediğimi belirterek Siirt Merkez Akbank şubesine başvurdum. Buna rağmen ba...
Uzun süredir Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır yaptığım hiçbir başvuru onaylanmıyor. Devlette çalışan bir memur olmama ve Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreçte farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım fakat her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ...
25.01.2026 tarihinde Batman Merkez Çamlıca Merkez b şubesinde, Axess kredi kartıma tanımlı Akbank Chip Para puanlarımı kullanmak için 182 TL tutarında alışveriş yaptım. 150 TL chip param kullanıldıktan sonra kasada sistem dondu ve aynı alışveriş için kartımla yeniden işlem yapıldı. Böylece hem chip ...
2008 yılından beri Akbank Axess Classic Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 8977 ile biten kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım ...
Şubat ayı içerisinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, iki adet fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.000 TL çip para yükleneceği ve bu çip paranın aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Talimatları verdim ve bir gün bekledim, ancak çip para hesa...
Akbank’taki Artı Para hesabıma bugün Akbank Mobil üzerinden ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen Artı Para limitim sistemde görünüyor olsa da kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. Artı Para limitim 10.224 TL, bu limitten 10.000 TL kullanmak istiyorum fakat sistem izin vermiyor. ...
16.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımda 0 faizli nakit avans hakkım olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana bu hakkımın olduğunu teyit etti, ben de yardımcı olmasını istedim. Buna rağmen temsilci, 0 faizli nakit ava...
Akbank ile şirketimiz üzerinden yapılan maaş anlaşması kapsamında çalışanlara sunulan haklardan biri de, promosyon almış olsa da almış olmasa da belirli şartları sağlayan personele 12 aya kadar vadeli 45.000 TL faizsiz kredi verileceği yönündeydi. Bu bilgiler bize yazılı olarak iletildi ve sözleşme ...
18.02.2026 tarihinde saat 09.30–09.50 aralığında İstanbul Mecidiyeköy’de, Hacıosman metrosuna doğru giderken bulunan Akbank ATM’lerinden iki farklı cihazdan para yatırmayı denedim ancak her iki ATM de arızalıydı ve işlem yapamadım. Bunun üzerine hemen yanlarında bulunan ortak nokta ATM’sinden hesabı...
Merhaba Ben Ankara yeni mahalle Akbank ( ragıp tüzün Cad) şubesinden kredi kullanmak için gitmiştim. Müşteri temsilcim S*** hanım çok ilgilendi. Orada ya Orada yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum size. İşlemlerimi tamamlanmasını bekliyordum bir güvenlik görevlisinin yani orada görev yapan bir ...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim, herhangi bir hukuki veya sözleşmesel dayanak belirtilmeden sadece “sistem izin vermiyor” denilerek soyut ve gerekçesi...
Akbank’ın İzmir Torbalı bölgesindeki pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi cihazım üzerinden çalışan pos hizmeti için, pos neredeyse hiç kullanılmadığı halde 17.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.162 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Zaten kontör satışı yaptığım için kâr marjım...
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 12 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için yeni müşteri oldum ve bu kapsamda kredi kullanmak istedim. Ancak mobil şubeye girdiğimde bana sunulan faiz oranının %0,99 değil, %4,45 olduğunu gördüm ve kampanya koşulları hiç...
Akbank emekli müşterisiyim ve uzun süredir Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama, gecikmem olmamasına ve kartı aktif şekilde özellikle market ve alışveriş harcamalarında kullanmama rağmen kredi kartı limitim yaklaşık bir yılı aşkın süredir 5.000 TL gibi çok yetersi...
14.02.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden Akbank Business ticari kredi kartımda görünen 300.000 TL kullanılabilir nakit avans limitimi kullanmak istedim. 200.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında defalarca denememe rağmen her seferinde “000050 onaylanmadı” şeklinde hata aldım ve işlem gerçekleşme...
