to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurum ile Akbank arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında bize faizsiz kredi seçenekleri sunuldu. Bu kapsamda 282.000 TL tutarında faizsiz tüketici kredisi kullanmak istediğimde, Akbank tarafından 8.400 TL hayat sigortası primi çıkarıldı. Eşim aynı dönemde, benzer koşullarda İş Bankası...
17.02.2026 tarihinde Akbank aracılığıyla maaş hesabıma tanımlı Artı Para üzerinden 58.000 TL tutarında “Taksitli Artı Para” kullandım. Bu kredili işlemi kullanım tarihinden sadece 2 gün sonra, 19.02.2026 tarihinde tamamen kapatarak borcun tamamını ödedim. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...
Akbank Axess kredi kartım, talebim olmamasına rağmen yenilenerek 12 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni kart istemediğim halde, hesabıma ekstrede “kart ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni kart talebinde bulunmadığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ücre...
"Happy Center ile telefon görüşmesi sonrası Pendik Sülüntepe şubeniz Ömer bey ile görüştüm, iade süreci başlatalım deyip sorunu çözdüğü için teşekkür ederim. Düzeltme işlemini yapan ismini bilmediğim kasiyer için de teşekkür ederim. Sorun olur çözüm varsa sıkıntı yok"
Bugün saat 20.30 civarında Pendik Sülüntepe şubenizde yaklaşık 5600 TL tutarında alışveriş yaptım. Edenred kartımın limiti 5000 TL olduğu için kasada 5000 TL’yi Edenred ile ödeyip, kalan 600 TL farkı ise başka kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, aradaki farkı ödemek istediğimde bunun mümkün ...
Akbank’ın İmar Blokları Çırçır Metro İstasyonu 2 numaralı çıkışta bulunan ATM’si yaklaşık 4 aydır, yani konulduğu günden beri çalışmıyor. Bu süre içinde aynı ATM’yi yaklaşık 5 kez kullanmayı denedim ancak hiçbir seferinde işlem yapamadım. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3 hafta önce Akbank müşter...
Akbank kredi kartım Aralık ve Ocak aylarında bilgim ve onayım dışında ele geçirilerek Google Play reklam üzerinden izinsiz işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında harcama kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu şekilde kullanmadım. Durumu fark ...
Akbank üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Burger King kampanyasına katılarak bir hediye promosyon kodu aldım. Kampanya ekranında, katılım son tarihinin 31 Mart 2026 olduğu ve şifrenin bu tarihe kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu; hatta bunun ekran görüntüsünü de aldım. 4 Mart 2026 tarihinde İzmir...
Yeni çalışmaya başladığım kurumun maaş anlaşması gereği 2026 Şubat ayında Akbank müşterisi oldum. Ancak bankanın dijital bankacılık konusunda öne çıkardığı iddialarla örtüşmeyen uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden aylık gelirimi güncellemek istediğimde sistem ısrarl...
Akbank’a ait son kullanma tarihi 07/26 olan bireysel kredi kartımı 03.03.2026 tarihinde saat 21.54’te sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 04.03.2026 sabahı saat 06.35 civarında kartımı tekrar kullanmak istediğimde, kartımın banka tarafından yeni kart basımı gerekçesiyle haberim ve onayım olmadan k...
Akbank’tan gelen mesaj üzerine taksitli Artı Para kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana faiz oranının aylık 0,99 olacağı söylendi. Emin olmak için tekrar aradım, yine 0,99 oranı teyit edildi. 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL çektim, işlemi yaptıktan sonra üçüncü k...
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlar 0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına 2026 yılı Şubat ayı içinde katıldım. Kampanyaya katıldığım günden itibaren mobil uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde 0 faiz bilgisini göremedim. 27.02.2026 tarihinde saat 17:10’da 8050452000 numaralı baş...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi gördükten sonra iptal edilmesi için bankayı aradım ancak bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartı kullanmak istemediğimi, kapatılmasını talep ettiği...
Sonu 4319 ile biten Akbank kredi kartıma, Jüzdan uygulaması üzerinden “Juzdan ile Chip-Paralar 2 Kat Değerli!” kampanyası tanımlanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak isterken, daha önce de aynı şekilde işlem yaptığım için alışkanlıkla Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak 11 Mart 2026 tarihi...
02.03.2026 tarihinde Akbank’ın 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine İstanbul Çatalca şubesine gittim. Şubeye gittiğimde herhangi bir açıklama yapılm...
Akbank üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 27.02.2026 tarihinde kredi işlemi yapılırken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak 2964542 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve 24.088,18 TL prim tek seferde kredi tutarından kesildi. Hayat sigortası için...
Akbank Business kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 3 gündür nakit avans kullanmak istediğimde sürekli 00500 hata kodu ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir d...
Akbank müşterisini resmen kan diriyor yalan bir davranış sergiliyor konu şu Akbank dan mesaj geldi 1000t Hepsiburada çeki kazanma için bir takım şartlar sundu bana bn bu şartları yerine getirdi ve bana hediye 1000t kazandınız diye SMS geldi Hepsiburada'dan kazandığım hediye kullanmak için Akbank kod...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil giriş yapılmıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca Akbank şubelerine gittim ancak şubedeki görevliler bana “Akbank sizinle çalışma...
22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içer...
Akbank Arnavutköy şubesine giderek Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, kartım çıktı; ancak kart onaylandıktan sonra limitimin sıfır olduğunu öğrendim. Banka bana fiilen hiçbir şekilde kullanılamayan, sıfır limitli bir kredi kartı vermiş oldu. İnsanlar kredi kartını ihtiyaç ...
Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 23 Şubat civarında 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi için işlem yaparken faiz oranı 3,34 olarak görünüyordu. Krediye gerçekten ihtiyacım olduğu için bu oranı baz alarak planlama yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde, sa...
24.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranlarda yer alan sigorta poliçesi onayını belgeleri hızlı geçerken gözümden kaçırdım ve kredime bağlı olarak toplam 5.827 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta poliçesini iste...
20.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında haberim ve açık bir onayım olmadan krediye bağlı olarak 5.390 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi kesildi. Ben hayat sigortası istemiyorum ve bu ürünü kullanmak gibi bir talebim olma...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kart kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücreti onaylamadığım için bankayla görüşme yaptım ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı kullanmak istemediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi...
