Akbank Kredi Kartıulaşılamıyor

Akbank’tan ilk defa Axess Troy kredi kartı aldım ve “ilk defa Akbank’lı olanlar” için sunulan, kredi kartı harcamalarınd...a her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını detaylı şekilde okudum, harcamaların her 4.000 TL’ye ulaştığında ...

Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği açıkça belirtilerek tarafıma kredi k...artı işsizlik sigortası onaylatıldı. Aynı görüşme sırasında defalarca ücret alınıp alınmayacağını sormama rağmen, herhangi bir ücret yansımayacağı söylenerek yanıltıcı beyanla onay...

Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm.... Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi ...

Akbank müşteri hizmetlerine son günlerde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Bankanın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda menüden gerekli tuşlamaları yapıyorum fakat her seferinde görüşme kendi kendine sonlanıyor ve çağrı kapanıyor. Yaklaşık...

Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak amacıyla 11.09.2026 tar...ihinde başvuruda bulunmama rağmen, başvurunun sonucunda Artı Para limiti tarafıma tanımlanmamıştır. Kampanya kapsamında başvuru yapmama rağmen neden yararlandırılmadığım konusunda ...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 17.000 TL tutarında olan borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırmayı erken kapatmak is...tediğimde tarafıma bildirilen erken kapama tutarı 7.303 TL olarak iletildi. Ancak bu ödemeyi yapabilmem için gerekli olan Cep Şifre, tüm denemelere rağmen telefonuma ulaşmadığı içi...

Akbank Troy kredi kartımda telefon dolandırıcılığı şüphesi nedeniyle yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisini arayar...ak kartımın güvenlik amaçlı bloke edilmesini istedim. Mevcut kartım geçici olarak donduruldu ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Yeni kartım gecikmeli olarak elime ulaşt...

02.09.2026 tarihinde Akbank Kocaeli (İzmit) güvenlik biriminden kredi kartımla ilgili arandım ve kartımın iptal edilmesi... tavsiye edildi, ben de kabul ettim. Yeni kartımın 7–10 gün içinde basılıp bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak kartımın basımı ve kuryeye teslimiyle ilgili ne bankadan ne de PTT’de...

Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap...

Akbank Wings Black Plus müşterisi olarak Apple üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışverişte 12 Ekim 2026 günü saat 15:20... civarında sanal kartımla sürekli “kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin”...

Akbank kredi kartı başvurumu 02.09.2026 tarihinde yaptım ancak kartım 12 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Kuryenet takip ekranında “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkmasına rağmen ne banka ne de kurye firması tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yap...

03.09 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın dağıtımı için Akbank tarafından Kuryenet firmasına yön...lendirildim ve tarafıma 6220404715087 takip numarası verildi. Akbank mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen bu değişiklik sistemlerine yansımamış görünüyor. A...

Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan ...

Sonu 2567 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,...50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde yıllık kart ücreti olarak yansıtılmasının hakkaniyete ve tüketicinin korunması ilkelerine uygun olmadığ...

Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi 19.08.2026 tarihinde iptal/iade ettim. Hepsiburada, ...ilgili tutar olan 3.658,99 TL’yi bankanıza başarıyla aktardığını, bunun için de resmi iade referans kodunu (ARN) tarafıma ilettiğini bildirdi. İlgili ARN kodu: 632224969087’dir. İ...

Akbank’tan kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde ...başvuru yaptığım kredi kartım, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca bana hiç ulaşmadı. Kartı teslim almama rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nede...

26 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka... ile görüştüğümde, bu işlemin tarafıma şifre gönderilerek gerçekleştirildiği bilgisi verilmiştir. Ayrıca açılan kayıtla ilgili olarak bankadan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıld...

Uzun süredir Akbank Axess Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kızım 10 Eylül Perşembe sabahı okul için Amerika’ya uçacak v...e bu nedenle kendisine ek kredi kartı çıkarmak istedim. Yaklaşık 10 gün öncesinden bu yana, toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ek kart başvurusu yaptım. Her görüşmemde a...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde, kartı aktif olarak bile kullanmıyor olmama rağmen yıllık kart aidatı ...kesildiğini gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen yıllık kart aidatı limitimden bile fazla bir tutar olarak yansıtılmış. Yaklaşık 4 ay önce bu ücret kartıma yansı...

Akbank tarafından yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu kart o dönemde elime hiç ...ulaşmadı ve bir yıl boyunca kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Yakın zamanda kartı kullanmak istediğimde Akbank’ı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan kartı il...

Akbank Axess kredi kartını alırken hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağı, maaş müşterisi olmasam bile aidat alınmayac...ağı söylenerek kart tarafıma pazarlanmıştı. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor ve son olarak 16.05.2026 tarihinde ekstreme üyelik ücreti adı altında 1.504,...

Akbank kredi kartımda geçtiğimiz ay yaklaşık 170.000 TL borç bulunmaktaydı. Bu borcun 50.000 TL’lik kısmını ödeme yapara...k kapattım. Buna rağmen bu ay kredi kartımın dönem içi borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olmasına karşın, tarafıma yeniden yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcu yansıtılmış görünm...

Annem adına Akbank’tan talep edilen Axess kredi kartı teslimatı konusunda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kartı tes...lim alabilmek için müşteri hizmetlerini üç kez aramamıza rağmen kart bir türlü ulaşmadı. Dördüncü görüşmemizde annem yanımdayken müşteri temsilcisine açıkça benim güncel adresimi t...