to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı, Kredi Kartı Teslimatı Gecikti
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak amacıyla 11.09.2026 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, başvurunun sonucunda Artı Para limiti tarafıma tanımlanmamıştır. Kampanya kapsamında başvuru yapmama rağmen neden yararlandırılmadığım konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Ayrıca, nakit avans kullanmak amacıyla başvurduğum kredi kartım üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hem 0 faizli Artı Para başvurumun sonuçlandırılmaması hem de kredi kartımın zamanında teslim edilmemesi nedeniyle bankanızın hizmetlerinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvurumun ve kredi kartı teslimat sürecimin incelenerek, 0 faizli Artı Para limitinin neden tanımlanmadığının tarafıma açık ve gerekçeli şekilde bildirilmesini, kampanya şartlarını sağlıyorsam bu kampanyadan yararlandırılmayı ve kredi kartımın ivedilikle tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
