Aidat Alınmayacağı Sözü Çiğnendi Ve Üç Aylık Süre Sınırı İstendi

Akbank Axess kredi kartını alırken hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağı, maaş müşterisi olmasam bile aidat alınmayacağı söylenerek kart tarafıma pazarlanmıştı. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor ve son olarak 16.05.2026 tarihinde ekstreme üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL borç yansıtıldığını gördüm.

Aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana üç ayı geçtiği için iade yapılamayacağı bilgisi veriliyor. Ancak aidat ücretleri için üç aylık bir süre sınırı olduğuna dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Akbank sistemlerinde kredi kartı ekstresini ve detayları görüntülemek de oldukça zor, detaylara ulaşmak için birçok yeri tıklamak gerekiyor, bu da aidatı zamanında fark etmeyi zorlaştırıyor.

Kartı alırken verilen sözlere güvenerek aidat alınmayacağına inandım, şimdi ise “üç ay süreniz vardı” denilerek sorumluluk tamamen bana yükleniyor. Çevremdeki pek çok kişi de aynı karttan ve benzer uygulamalardan memnun olmadığını dile getiriyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle 16.05.2026 tarihli 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücreti başta olmak üzere kartımdan kesilen kart aidatlarının iade edilmesini ve gelecekte kartıma herhangi bir aidat ya da üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.