Yetkisiz 50.000 TL İşlem Ve SMS Bildirimi Yok: İptal Ve İade Talebi

26 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka ile görüştüğümde, bu işlemin tarafıma şifre gönderilerek gerçekleştirildiği bilgisi verilmiştir. Ayrıca açılan kayıtla ilgili olarak bankadan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylenmiştir ancak hem bu işleme ait şifre için hem de kayıtla ilgili bilgilendirme için bankanın belirttiği tarih ve saatlerde telefonuma hiçbir SMS ya da bildirim ulaşmamıştır. İşlem ekstreme “g. E. 0000018089911-202 İstanbul TR” açıklaması ile yansımıştır.

Kartım fiziki olarak her zaman yanımdaydı ve bu harcama bana ait değildir. 31.08.2026 tarihinde bankaya itirazımı ilettim ve 8051354339 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen, bu işlemle ilgili mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 50.000 TL’lik harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.