Akbank Kredi Kartı mobil uygulamaya giremiyorum

Akbank müşteri temsilcisi, kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla kampanyalardan ve avantajlardan bahsederek kart başvurusu yapmam için beni ikna etti. Bu ısrar ve kampanyalara güvenerek kredi kartı başvurusunu onayladım. Geçen hafta yaptığım bu başvurunun sonucunda,...

Akbank kredi kartımı yenilemek için 15 Nisan’da başvuru yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kartımın gönderildiği söylendi ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise “adresinizde bulamadık” şeklinde bir ifade görüyorum...

Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so...

2014 yılında Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Ankara 19. İcra Dairesi 2014/3372 ve Ankara 3. İcra Dairesi 2014/6868 numaralı dosyalar üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borç yapılandırıldı ve taksitlerimi ödeyerek dosyaları kapattım. O tarihten beri Akbank’la hiçbir çalışmam olmadı, yaklaşık...

Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Başvuru sırasında yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir kart i...

Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025 yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy...

Yıllardır sorunsuz olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, kendi talebimle yükseltilmişti ve limit sınırları dahilinde düzenli olarak kullanıyordum. Ödemelerimde zaman zaman gecikme olsa da, her seferinde faiziyle birlikte borcumu kapatıyordum. Kart limitim yaklaşık 70 bin tl iken, 23...

Akbank Mobil hesabımın şifresini ve kredi kartı şifremi unuttuğum için bugün her ikisi de bloke oldu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak şifrelerimi unuttuğum için işlem yapamayacakl...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum. ...

Ya kardeşim, siz nasıl bir bankasınız? Bir aydır beni ısrarla arıyorsunuz kredi kartı için. Kredi kartına başvuruyorum, müşteri hizmetleri 'Kredi kartınız bir hafta içinde elinizde olur' diyor. Sonra mobil uygulamaya giriyorum, 'Size gönderilecek bir kredi kartı yok' diyor. Siz bizimle dalga mı geçi...

Akbank kredi kartı talep ettim haziran 2025'te ve ilk alışverişimde yurt dışından kullanım sağladım. Buna karşılık hesabıma mil puan yattı. Bugün harcama yapmak için mobil uygulamaya girdiğimde kartı göremedim. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kartın tarafıma ulaştırılamadığı için iptal e...

Akbank Mobile'a giremiyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Her seferinde cep şifre istiyor fakat cep şifre gelmiyor. Hayatımda bu kadar sorunlu bir banka görmedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, onda da cep şifre istiyor. Bu bankadan kredi almak veya kredi kartı kullanmak isteyenler, mutlaka ...

Akbank beni 17.40 da arıyor. Akbank mobil uygulamaya girince ise seni son 24 saat aramadık diyor. Beni arayan numara 444 2 525, ve telefon direk Akbank olarak gösteriyor. Ama Akbank kendi resmi sitesinde numarasını 444 25 25 olarak ifade ediyor. Kendi içinde çelişen bir banka, benim bilgilerimi ne k...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesimi 24.04.2025 tarihinde görünüyordu ve 25.04.2025'te yüklü bir harcama yaptım. Yaptığım harcamanın gelecek aya kesilmesi gerekirken, bu aya kesilmiş. 25.04.2025'te mobil uygulamaya girince hesap kesim tarihinin bugün olarak değiştirildiğini gördüm. Kendi kafalar...

20 Mart tarihinde Akbank'tan gelen SMS'te kredi kartı limitimi 163 bin TL'ye yükseltebileceğim belirtildiği için, mobil uygulamaya girerek 28 bin olan limitimi 50 bin TL'ye çıkarmak istedim, anında ret yanıtı aldım. Gerekçe olarak da diğer bankalardaki limitlerim gösterildi. Banka ilgililerine aşağı...

Banka mobil uygulamasına girebiliyorum ama para alma kısıtlanmış neden olabilir. Diyorum çok para girişi olduğu için deniliyor. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için faiz geliyor. Para yatıramadan basıl ödeyeceğim. Resmen ödeme biz faiz alalım mantığı var. Sebepsiz ve keyfi hesap kısıtla veya kapatm...

Müşteri temsilcisinin ve Akbank'ın bana yaşattığı mağduriyeti anlatmak istiyorum. Kredi kart borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdim fakat kart limitimden fazla bir borç çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve bana kart aidat ücreti olduğunu söyledi. Kart aidat ücreti ödememek içi...

Merhabalar. Akbank kredi kartım ile çocuğumun Okul masrafı olan 430.000 TL'yi ödemek istedim. İnternet bankacılığı aracılığıyla Tüm bilgileri doğru olarak girmiş olmama yeterli limitim olmasına rağmen ve işlemi kendim yapmış olmama rağmen Akbank beni mobil uygulamadan müşteri hizmetlerinden tamamen ...

Yurt dışındayım, yurt dışı hattım yok, Türkiye hattım sadece internete açık. Akbank mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum. Bana SMS ile kod gönderiyor, hattım kapalı olduğu için SMS'leri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Şubeyi arars...

22.10.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 40.000 TL çekildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi. Tesadüfen Akbank mobil uygulamasına girdiğimde durumu fark ettim. Hem bankaya gittim hem de telefonla Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Harcama itirazını a...

Akbank kredi kartımı kafasına göre bloke edip sigorta yapmamı istiyor. Kabul etmedim kart bloke oldu. Alışverişte müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri bağlantı yapamazsınız diyerek görüşmeyi iptal etti. Mobilden uygulamaya giremedim. Borcumu aksatmadan ödeyen biri olarak Akbank bana ma...