Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Sıfır Limit Ve Zorlayıcı İkna

Akbank müşteri temsilcisi, kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla kampanyalardan ve avantajlardan bahsederek kart başvurusu yapmam için beni ikna etti. Bu ısrar ve kampanyalara güvenerek kredi kartı başvurusunu onayladım.

Geçen hafta yaptığım bu başvurunun sonucunda, Akbank mobil uygulamasına girdiğimde kartımın limitinin “sıfır limit” olarak tanımlandığını gördüm. Henüz kart bana ulaşmadı, fiziksel kart elime geçmeden uygulamada limitin sıfır olduğunu görmek, banka tarafından benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Üstelik diğer bankalarda kredi kartı limitlerim yüksekken, burada sıfır limit tanımlanması mantıklı bir açıklama ile de desteklenmedi.

Yaşadığım bu durumun makul bir gerekçesi varsa açıkça tarafıma açıklanmasını ve mümkünse kredi kartı limitimin, gelir ve diğer banka limitlerim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Eğer limit artırımı yapılamıyorsa, bu kartın iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.