Akbank Kredi Kartıkredi politikası

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum ve her yıl alınan kart aidatı bugüne kadar tarafıma iade edi...liyordu. Ayrıca son olarak kart aidatının artık alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen 12.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL civarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücre...

Bugün 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezi tarafından saat 14:09–14:11 arasında telefonla arandım. Kampanya departman...ından olduğunu söyleyen G**** isimli çalışan, henüz kredi kartı isteyip istemediğimi sormadan, sadece “kartınızı hangi adresinize gönderelim” şeklinde konuşmaya başladı. İzin istem...

Akbank kredi kartı ödememde yalnızca üç günlük bir gecikme olmasına rağmen, kısa süre içinde üç dört farklı numaradan pe...ş peşe aranıyorum. Bu aramalar mesai saatleri dışında, örneğin 17:30’da ve 19:00’da da yapılıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Sürekli numara değiştirerek aranmak ve b...

Akbank Axess kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten ve özellikle müşteri temsilcilerinin... tutumundan son derece rahatsızım. Telefon bankacılığını arayarak farklı zamanlarda birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Merkezden arayan müşteri temsilcileri de son derece...

Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum...

Akbank Axess kredi kartımda 5 günlük gecikmem bulunuyor. Kısa süre önce işimi kaybettiğim için borcumu toplu ödeyemiyoru...m ve bu nedenle 15.07.2026 tarihinde 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 80.000 TL olan borcumu 24 a...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu için banka tarafından telefonla arandım ve kart başvurusu için onay verdim. Görüşme s...ırasında özellikle sıfır limitli kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen cep şubesine baktığımda limitin 0 TL olduğunu gördüm. Ben, limitin bu şekilde 0 TL olmasını kesinli...

Akbank bireysel kredi kartımdan 15.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Sonrasında bu harcamayı Akbank mobil uygula...ması üzerinden taksitlendirmek istediğimde, en az 2–3 taksit için bile yüzde 3’ün üzerinde faiz uygulanacağını gördüm. Bu durum üzerine 18.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetl...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve SGK’lı, düzenli geliri olan bir çalışan olmama rağmen herhangi bir fırsat tanımlanma...ması ve bankacılık limiti olan ürünlerin tarafıma sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ve ek hesap talebimde her seferinde “olumsuz, banka politikası gereği” şek...

Uzun süredir Akbank maaş müşterisi olan bir öğretmenim ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir borcum olmamasına rağmen bankadan hiç...bir şekilde destek alamıyorum. Maaşımı Akbank’tan almama ve düzenli bir gelirim olmasına rağmen kredi kartı limitim artırılmıyor, Artı Para başvurularım reddediliyor ve çok düşük t...

Akbank’ın kredi kartı limit politikalarıyla ilgili uzun süredir dikkatimi çeken ve toplum açısından sakıncalı bulduğum b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartı limitini düşürmeye yönelik bir seçenek bulunmaması, buna karşın limit artırma işlemlerinin son derece hızlı ve istekli b...

Akbank kredi kartımın sonu 0986 ile biten kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına ve her limit artışı talebimin reddedilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması zaten başlı başına rahatsız ...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ekstre ödememi geciktirmedim; tek bir gü...n dahi gecikme ya da olumsuzluk yaşanmadı. Buna rağmen bugün kredi kartı limitimin, bilgim ve onayım olmadan düşürüldüğünü fark ettim. Kart limitim 190.000 TL iken, herhangi bir b...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, birçok kez kredi kullanıp hepsini düzenli şekilde kapattım, hiçbir kredim takibe düşmedi,... en fazla 1 haftayı geçmeyen gecikmelerim oldu. Buna rağmen hiçbir onayım alınmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı hem de kredili hesap limitlerim ciddi şekild...

Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımın toplam limiti, hiçbir somut gerekçe sunulmadan 570.000 TL’den 25.000 TL’ye... düşürüldü. Bu işlem dün aniden gerçekleştirildi ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçmişte gecikmelerim olmuş olsa da son 2–3 aydır ödemelerimi düzenli ol...

Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve öde...yemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ö...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kart...

Akbank kredi kartıma, limiti sadece 2.000 TL olan bir karta 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Kart limitine kıyasla bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle Akbank ile iletişime geçip bu tutarın iadesini talep ettim ...

Akbank müşteri hizmetlerinden artık bıkmış durumdayım. Ne zaman 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arasam, asıl işl...emimle ilgilenmek yerine sürekli bir ürün veya hizmet satmaya çalışıyorlar. Özellikle bugün öğle saatlerinde 0544**36 20 20 numaralı telefonumdan yaptığım görüşmede, defalarca “hay...

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır hem kredi kartı limitim hem de Artı Para için limit ar...tışı talebinde bulunuyorum, ancak tüm başvurularım risk politikası ve kredi puanım gerekçe gösterilerek reddediliyor. Şu an kredi puanım 1250 civarında. Banka beni arayarak kredi ...

Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alın...masını tamamen haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak banka politikası ...

Akbank Axess kredi kartımdan 909 TL kart aidatı kesildi. Kart limitim 843 TL olmasına rağmen, bu tutarda bir aidat alınm...asını anlamış değilim. 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak banka, iade yapılamayacağını ve bunun b...