to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ekstre ödememi geciktirmedim; tek bir gün dahi gecikme ya da olumsuzluk yaşanmadı. Buna rağmen bugün kredi kartı limitimin, bilgim ve onayım olmadan düşürüldüğünü fark ettim.
Kart limitim 190.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 75.000 TL’ye düşürülmüş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bankamız politikası gereği” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı.
Herhangi bir olumsuz ödeme performansım, gecikmem ya da aleyhte bir durum yokken, uzun süredir kullandığım ve düzenli ödediğim kartımın limitinin bu şekilde tek taraflı ve habersiz olarak düşürülmesini kabul etmiyorum. Akbank’tan kredi kartı limitimin tekrar eski limiti olan 190.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu işlemle ilgili net, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess bireysel kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan çok daha yüksek bir tutardan 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limi...
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün tarafıma gelen mesajla birlikte 450.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün benim iznim ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Kartımı sürekli ve düze...
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel...
Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 650.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Kart borcumu her zaman dönem borcunun tamamını ödememe rağmen bu kadar ani ve yüksek bir limit düşüşü...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 75.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS, ne mail, ne de telefon araması ile herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limit üzerinden planladığım harcamalar ve...
Yorumlar