to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlikte Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Akbank Axess kredi kartımda 5 günlük gecikmem bulunuyor. Kısa süre önce işimi kaybettiğim için borcumu toplu ödeyemiyorum ve bu nedenle 15.07.2026 tarihinde 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık 80.000 TL olan borcumu 24 ay vade ile taksitler halinde ödeyebileceğimi açıkça belirttim. Ancak talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “banka politikası” denilerek reddedildi. İçinde bulunduğum işsizlik durumuna ve iyi niyetli ödeme isteğime rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Akbank’tan, kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve borcumun 24 ay vadeye bölünerek ödenebilir şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.
