Kredi Kartı Borç İhtarnamesi İçin 4000 TL Masrafın İadesi Talebi

Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve ödeyemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ödeme güçlüğü yaşayan bir insanın üzerine bu kadar yüksek bir masraf yüklenmesini adil bulmuyorum.

Kayseri Eski Sanayi Şubesi ile ilişkili olan bu kredili ürünüm için 039584687 numaralı ihtarnamenin masraf tahsilatı olarak 4.000 TL kesildi. Sadece bir kağıt gönderimi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının, müşteriyi daha da zor durumda bırakan ve hakkaniyetle bağdaşmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, kredi kartı borcum için tahsil edilen 4.000 TL’lik ihtarname masrafının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ihtarname ve benzeri masraflar konusunda daha makul ve müşteri mağduriyetini artırmayacak bir uygulama politikası belirlenmesini istiyorum.