Akbank Kredi Kartıişlem yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmadığım için kapattırmak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında tarafıma faizsiz nakit avans teklifi sunuldu ve bu teklif doğrultusunda kartımı kapatmaktan vazgeçerek kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında, herhang...

Emekliyim, çalışmıyorum ve sadece emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Akbank’a olan kredi kartı borcum nedeniyle son ...bir haftadır bankanın görevlileri tarafından yaşam huzurum ciddi şekilde bozulmaktadır. Son 1 haftalık süre içinde, gün içinde en az 3 kez, üstelik sürekli farklı farklı numarala...

Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaklaşık 28.000 TL anapara, taksitlendirme ücretiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civar...ındaki borcum için 15’inden itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden ekstre bölme işlemi yaptım. Bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında ne yap...

Akbank hesabım ve mobil bankacılığım yaklaşık 2 yıldır “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda. İlk olarak tüm ...erişimlerim kapatıldı, ATM’ye bile erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem kredi kartıma hem de hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra sadece ATM erişimim açıldı, borcumu ödedi...

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi 4573) bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde yurt dışı harcamaya açıldığını ve... kartımdan 21.06.2026 tarihinde saat 23:09’da 700 Euro tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde onay vermed...

Akbank kredi kartım 21.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bilgim ve onayım dışında kapatılmıştır. Şu an tatildeyim v...e kartımı aktif olarak kullanıyordum; bu nedenle planlarım ciddi şekilde aksadı ve tatil sürecimde kartsız kalarak mağdur oldum. Kartımı son işlem yaptığım yerde unuttuğumu fark e...

16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen internet üzerinden iznim ve ona...yım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler toplamda yaklaşık 33.000 TL civarında bir tutar oluşturdu. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Akbank’ı arayarak bildir...

Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak, kredi kartı iade tutarının mevcut dönem borcumdan mahsup edilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4556’dır. 07.06.2026 tarihinde Axess kredi kartı ekstrem kesildikten sonra, 12.06.2026 tarihinde kredi kartıma to...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank Axess kredi kartımla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen... kredi kartı bakiyem mobil uygulamada eksi 9.800 TL civarında görünüyor. Buna rağmen kartı ATM’ye taktığımda bakiyem artıda görünüyor. Sistemde artıda olduğu söylenmesine rağmen ka...

Akbank Atatürk Bulvarı Şubesi’ne kayıp kartımın yerine gönderilen kredi kartımı teslim almak için 16.06.2026 tarihinde g...ittim. Bana sadece kayıp kart yerine aynı limitli yeni kart teslim edileceği söylenmişti, bu nedenle şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, bireysel işlemler bölümünde gö...

Akbank Axess kredi kartı limitimi başka bir bankada kullanabilmek için 29.12.2025 tarihinde limiti yarı yarıya düşürme t...alebinde bulundum. Banka bu talebi kendi sisteminde gerçekleştirmiş gibi görünmesine ve aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen, bu değişikliğin bankalararası sistemlere doğru şek...

Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine...

Akbank kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 2 senedir ak...tif olarak kullanıyorum ve düzenli bir şekilde harcama yapıyorum. Bu ücretle ilgili olarak Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ü...

Akbank kredi kartıma yansıtılan 1.504 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Mayıs ayı ekstreme yansıtılan bu aidat için müşteri temsilcisi ile mayıs ayı başında yaptığım görüşmede, söz konusu tutarın iptal edileceği, mayıs ayında ödememi yapmam gerek...

13.05.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Norm...al şartlarda 1–2 hafta içerisinde gelmesi gerekirken kartım tarafıma ulaştırılmadı. 09.06.2026 tarihinde Akbank’tan, 0057 ile biten Axess kartımın PTT tarafından adresime teslim e...

Akbank müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, kredi kartı limitimi öğrenmek ve gerekiyorsa kredi ka...rtımı kapatmak. Ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi girmem isteniyor. Zaten şifremi hatırlıyor olsam bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım, bu ned...

09.06.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Akbank Ankara Yenimahalle Gimat şubesine kredi kartımı teslim almak için gitti...m. Bireysel müşteri temsilcisine yönlendirildiğim için sıramatikten numara aldım ve yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Bu sırada hem güvenlik görevlisine hem d...

Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem son...rası bankayla görüştüğümde aidatın iptal edilip eksi bakiye olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, ekstreden düşülmediği için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan otomatik öde...

Konu: Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri ve Güvenlik İncelemesi Talebi 06.06.2026 tarihinde, MHRS/e-Devlet görünümünü takli...t eden sahte bir internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen hile nedeniyle Akbank Axess kredi kartıma ait bilgiler üçüncü kişilerin eline geçmiştir. Olayın ardından kartımın sonu 8...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil bankacılığa g...iriş yapılamıyor, sizi en yakın Akbank şubesine davet ediyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekil...

Akbank bireysel kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Getmobil’den iptal ...ettiğim 65.199 TL’lik siparişimin iadesi peşin olarak kredi kartıma yapıldı; ancak Nisan ayı ekstreme bu iade tutarlarının toplamı borç olarak yansıtıldı. Nisan ayında bu tutarları...

Akbank Axess kredi kartımla onayım ve bilgim olmadan USD cinsinden şüpheli işlemler yapılmıştır. 05.06.2026’yı 06.06.202...6’ya bağlayan gece saat 01.30 civarında, önce yaklaşık 55 TL tutarında bir işlem denenmiş ve iptal edilmiş, ardından da Val Trixa Systems Iganmu Nga adına sırasıyla 50, 350 ve 350 ...

Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre...