Akbank Axess Kartımdan Yetkisiz 17.396 TL Harcama Ve Çözülmemiş İtiraz

Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 08.07.2026 tarihinde kartımdan Bandique Ltd Agege ng adına 17.396 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama bana ait değildir ve ben böyle bir işlem yapmadım.

İşlem gerçekleştikten sonra banka tarafından aranarak harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu, ben de bu işlemi benim yapmadığımı açıkça belirttim. Görüşme sonrasında kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve 8051100966 numaralı talep ile işleme itiraz kaydı alındı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz sonuçlandırılmadı.

Bana ait olmayan bu 17.396 TL tutarındaki işlemin kartımdan tamamen kaldırılmasını ve borcumdan düşülmesini, varsa bu işleme bağlı faiz, ek masraf veya gecikme benzeri yansımaların da tamamen silinmesini talep ediyorum. Güvenlik ihlali sonucu ortaya çıkan bu mağduriyetimin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.