Akbank Kredi Kartıişlem yapamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve iş ile tatil amaçlı olarak yılda birkaç kez yurt dışına çıkıyorum.... Yıllardır yaptığım harcamalarda, tl harcamayı tl, Euro harcamayı Euro, Dolar harcamayı Dolar, bu üçü dışındaki para birimlerindeki harcamaları ise Dolar olarak ödemekteydim. Bu yü...

Akbank Axess kredi kartım için Mayıs – Haziran aylarında geçerli olan chip-para kampanyasından habersiz bir şekilde mağd...ur edildim. Tarafıma kampanyaya katıldığıma veya chip-para yüklendiğine dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Daha sonra hareket dökümlerimi incelediğimde, ilk h...

Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 10.07.20...26 tarihinde saat 23.01’de gelen SMS ile 150.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu işlem yapılmadan kısa bir süre önce hesabım -150.000 TL bakiyedeyken elime geçen 90.000 TL’yi...

2023 Aralık ayında işe giriş için Antalya Çallı şubesinden hesap açtım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimi... gişe memuruna defalarca söylememe rağmen, onayım olmadan kredi kartı gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, kullanmadım, şifresi bile yok. 2024 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bi...

Yaklaşık 10 ay önce Akbank Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım. 16 Temmuz tarihinde Akbank tarafından aranarak fa...iz oranının düştüğü, yapılandırmanın yenilenebileceği ve ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 20-22 bin tl civarında azalacağı bilgisi verildi. O anda başka bir işim olduğu için tele...

Akbank Gerekçe Sunmadan Kredi Kartımı Kullanıma Kapattı 15 Temmuz 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın kullanıma kapatı...ldığını öğrendim. Banka tarafından bana, üç kez veya üç ay boyunca ödemelerimi geciktirdiğim bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hesap hareketlerimin ince...

Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı...

Akbank kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan zorunlu deprem sigortası adı altında 7.468,76 TL tutarında işlem ...yapıldı. Kartımın bağlı olduğu hesap numarasının sonu 6119 ile bitmektedir ve işlem 8 Temmuz tarihinde gerçekleşmiştir. Bu sigorta için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhang...

Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun zamandır ner...edeyse hiç kullanmıyordum, sadece yaklaşık geçen ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli kullanmadığım ve şu anda da kapatma talebinde bulunduğum bir kart için bu kadar yüksek tutard...

Akbank kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan 8, 12, 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde, küçük meblağlar halinde, her g...ün yaklaşık on dört adet işlem yapılmış ve toplamda 9.600 TL’nin üzerinde bir tutar kullanılmıştır. Bu hareketleri hesap hareketlerimde fark ettim; henüz ekstre kesilmediği için ek...

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 13.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında kredi kartımı kaybettim. Yaklaşık 10 dakika... sonra kartımın yanımda olmadığını fark ederek derhal Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım ve kartımı kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Buna rağmen kartım kapatılmadan hemen önce, bilg...

Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı başvurusu yaparken “Axess kredi kartı alana 3.000 TL Migros hediye çeki” ka...mpanyasını gördüğüm için başvurumu gerçekleştirdim. 10.07.2026 tarihinde kampanya ekranına tıklayarak başvurumu yaptım, kartım da elime ulaştı ancak herhangi bir hediye çeki tanıml...

Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık 15 gün önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde g...erekçe olarak vergi borcumun olduğu söylendi ve vergi borcumu ödediğim takdirde kart limitimin tekrar açılacağı ifade edildi. Bunun üzerine vergi dairesiyle telefonla görüştüm. Ve...

Akbank Wings kredi kartıma gelen “SSK ödemene özel taksit” kampanya SMS’ine güvenerek 25.06.2026 tarihinde 317.000 TL tu...tarında SSK ödemesi, 30.06.2026 tarihinde ise 131.000 TL tutarında Aksigorta ödemesi yaptım. Ödemeleri kampanya kapsamında, komisyon ödeyerek gerçekleştirdim ancak buna rağmen hiçb...

11 Temmuz 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.817,10 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Uygulamad...a tek işlem yapmama rağmen aynı trafik cezası “vergi ödemesi” adıyla kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor ve toplamda 2.817,10 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark...

09.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında maaş hesabı açtırmak için Bilecik Akbank şubesine gittim. Müşteri ilişkileri b...ölümünden sıra alarak işlem yaptım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan adıma kredi kartı tanımlaması yapılmış. Kredi kartı ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...

Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad...

Akbank kredi kartımın yurt dışı internet bankacılığı işlemleri kapalı olmasına rağmen, kartımdan hiçbir SMS veya bilgile...ndirme almadan haberim dışında yurt dışı çekim işlemi yapılmıştır. 08.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu izinsiz işlem sonucunda kartımdan toplamda 10.000 TL’ye yakın tutarda harcam...

Samsun’da ikamet ediyorum. 2024 yılı Aralık ayında internette A101’in resmi sitesi sanarak bir siteye girdim. Site üzeri...nden işlem yapmak için telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girmemin ardından Axess kredi kartımdan art arda üç işlem halinde toplam 40.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu...

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapal...ıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içi...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır kredi kartımı kapatmak ve yapılandırmasını so...nlandırmak için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık erişimim kapalı, telefon şubesine ulaşamıyorum ve şubeye gittiğimde de yardımcı olunmuyor. Banka kanallarına er...

02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o...

06.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Akbank kredi kartımın sonu 1592 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 270,63 ...USD tutarında bırchcola limited adına mail order harcaması yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemden sonra kartım Akbank tarafından şüpheli i...