Akbank Kredi Kartı işlem yapamıyorum

04.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United isimli bir firma tarafından 244,95 TL tutarında benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapıldığını ekstrede gördüm. Bu firmayla herhangi bir alışveriş yaptığımı, üyelik veya abonelik oluşturduğumu hatırlamıyorum, ismini de ilk kez ekstrede fark...

Akbank’ta Bursa Kestel şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 700 TL Nakit param ve 19.800 TL kredi kartı borcum vardı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmamama ...

15 Mayıs’ta Akbank Axess Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın basıldığı ve kuryeye verildiği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar Ünalan adresime kartım hala teslim edilmedi. Bilgilendirmede kredi kartı teslim süresinin 5-10 gün arasında olduğu belirtilmesine...

Akbank üzerinden normal bir kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı ancak limit çok düşük olduğu için kartı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüşmem zaten kayıt altında olmasına rağmen, bana 15.000 TL’lik faizsiz ve 3 ay taksitli bir teklif sundular, kartı iptal ettir...

Akbank’a ait daha önce kullanmış olduğum, 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğim ve 4093 ile biten kredi kartım kapalı olmasına rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda, bu kartın hatalı giriş nedeniyle 3D şifreli işlemlere kapatıldığı ve blokeyi kaldırmak için 444 25 25’i...

Akbank kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinden itibaren, farklı gün ve saatlerde olmak üzere toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank’a i...

İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapabiliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so...

Akbank Axess Platin kredi kartı için maaş müşterisi olduğumuzda kart aidatı kesilmeyeceği özellikle belirtildi. Geçen hafta şubeye bizzat giderek bu bilgiyi tekrar sorduk ve yine aidat alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek 28.05.2026 tarihinde kartımızla ilk alışverişimizi yaptık. Ancak 29.05.2026 ...

Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım chip-para kampanyası sonrası ekstreme yansıtılan haksız kesinti hakkında şikayetçiyim. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL chip-para kazanımı sunuluyordu. Ben de bu kampanyaya istinaden Hepsiburada üzerinden yaptığım alışve...

Akbank’a ait 5607 ile biten Wings Business kredi kartımdan 28/05/2026 tarihinde gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Saat 22:28’de moka united / Bershka g adına 10.000 TL ve kısa süre sonra yine moka united / pull and adına 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tut...

Annemin Akbank kredi kartından 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında “vplvitea odm” isimli yerden yaklaşık 48.000 TL tutarında, bizim bilgimiz ve onayımız dışında bir işlem yapılmıştır. Kart annemin kendi elindeyken bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir mantıklı açıklama bulamıyoruz...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde, toplam kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitime oranla son derece yüksek ve kart aidatıyla ilgili öncesinde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 23 Mayıs gecesi iki adet online işlem yapılmıştır. 23 Mayıs’ı 24 Mayıs’a bağlayan gece saat 01:28’de 2.294,5 TL, saat 01:29’da ise 16.300 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, üstelik 3D Secure doğrulama şifresi gönderilmeden işlemler yapıldı. 16.05.2026 tarihinde Seacrust Talin esc, 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde ise Currency Clear isimli iş yerlerinden sırasıyla 4.402,50 TL, 898 TL ve 3.929,50 TL olmak...

Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti. ...

Akbank Bağdat Caddesi şubeniz müşterisiyim. Kredi kartım ve Akbank mobil uygulama erişimim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden dün itibarıyla kapatıldı. Uygulamaya giremiyorum, yeni şifre de alamıyorum çünkü mevcut kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Kart numaram 8961 ile bitiyordu (kartın üzerind...

Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işlem olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce tamamen iptal ettirdim ve kartın tüm borçlarını da ödedim. Buna rağmen kapalı olan kartımın limiti hâlâ 250.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle diğer bankadaki kredi kartımın limitini artıramıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de ş...

Babam adına Akbank Axess kredi kartı başvurusunu Mart 2026 tarihinde yaptık. Aynı başvuruda talep ettiğimiz banka kartı bir hafta içinde sorunsuz şekilde İzmir’deki adresimize teslim edildi ancak kredi kartı aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmet...

Akbank kredi kartımı ekstremi ödememe rağmen borç göründüğü için müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana sistemde hata olduğunu düzeltileceğini söylemelerine rağmen bugün sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar Artı Para hesabımdan ödeme aldı. Sabancı çalışanıyım ve Mağduriyetim giderilmiyor. Akbank 100...

Akbank kredi kartım üzerinden yaşadığım hile olayıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dün akşam saat 17.35 civarında, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan hile yapan kişiler kredi kartı bilgilerime ulaştı ve hesabımdan yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 400 bin TL t...

Akbank nezdinde devam eden kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapatılmasına yönelik talebim bulunmaktadır. Ancak tarafıma net kapama tutarı verilmemekte ve erken kapama işleminin nasıl yapılacağı konusunda açık ve yazılı bilgilendirme sunulmamaktadır. Süreç boyunca Akbank mobil uygulaması, int...

Akbank kredi kartımı iptal ettirdim ve kalan borcumun faiz yükü artmadan taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 70.000 TL olan borcum, faizlerle birlikte 83.000 TL’ye çıkmış durumda ve bu borcu acilen yapılandırmak istiyorum. Bugün boyunca 444 5 880 numaralı hattan arandım ve bu numarayı aramam...

Uygulama üzerinden kredi kartı limiti artırma işlemi yapılabiliyorken, limit düşürmeye yönelik herhangi bir seçenek sunulmuyor. Müşteri olarak kart limitimi kendim yönetebilmek, gerektiğinde güvenlik ve bütçe kontrolü amacıyla limiti azaltabilmek istiyorum. Bunun için ayrıca şubeye gitmek veya aram...