Açıklama Almadan Bloke Edilen Kredi Kartı Ve Cevapsız İletişim

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 14.07.2026 tarihinde kartımın blokeli olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak 21.07.2026 tarihinde 8051162678 başvuru numarası ile bankanızla iletişime geçtim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Adıyaman Akbank şubesine gittiğimde, blokajın genel merkez tarafından konulduğu, şube olarak bir işlem yapamadıkları ifade edildi. Kartımı hiçbir şekilde şüpheli, yasa dışı ya da bahis benzeri işlemlerde kullanmadım. Buna rağmen kartıma neden blokaj konulduğu konusunda bilgilendirilmedim.

Düzenli olarak ödemelerini yaptığım taksitlerim bulunmakta ve bugüne kadar hiçbir banka kartımdan takibe ya da gecikmeye düşmedim. Tüm banka kartlarımdaki ödeme geçmişim incelendiğinde bu durum açıkça görülebilir.

Kartıma konulan blokajın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.