Aynı Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebi Ve Tüketici Haklarıyla Mücadele

Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank kredi kartı Mastercard 6762 ile düzenli olarak işlem yapan bir müşteriyim. 02.08.2026 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Benzer bir kart aidatı daha önce de tarafıma yansıtılmış, itirazım üzerine iade edileceği söylenmiş, ardından iade yapılmıştı. Buna rağmen aynı ücretin yeniden ve bu tutarda kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart aidatının bu şekilde ikinci kez tahsil edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerde düzenlenen tüketiciyi koruyucu hükümlerle bağdaşmamaktadır. Yıllardır bankanın müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanan biri olmama rağmen, yüksek tutarlı ve tekrarlayan yıllık kart ücreti kesilmesini hakkaniyete ve dürüstlük kuralına aykırı buluyorum.

02.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, önceki benzer işlem de dikkate alınarak gecikmeksizin ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.