to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Hastamı Ödeyememe Sorunu
Akbank kredi kartımın limitinin hiçbir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen bugün aniden düşürülmesi nedeniyle mağdur edildim. Kartımın limiti 100.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Kredi kartımın asgari borcunu da eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum.
Bakmakla yükümlü olduğum hastam var ve özel hastaneye götürmem gerekiyor. Kart limitimin bu şekilde sebepsiz yere düşürülmesi nedeniyle şu an hastamı özel hastaneye götüremiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir açıklama yapılmadı, neden limit düşürüldüğü açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma izah edilmedi.
Kredi kartı limitimin, hiçbir gecikmem ve olumsuz kaydım olmamasına rağmen bu şekilde haber verilmeden düşürülmesinin yeniden değerlendirilmesini ve kart limitimin acilen eski haline, 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Akbank'ın mail yoluyla bana gönderdiği bu mesajda SMS ile bildirdiğini söylüyor ama asıl olan limit düşürüldükten sonra SMS ile bildirim yapmaları. Yaptıkları bu yanlıştan en kısa zamanda dönmelerini diliyorum ve kredi kart limitimi tekrar eski limitine getirmelerini bekliyorum. Mağdur olan benim ama haklı olan banka. Ben anlamadım
