Kredi Kartı Limitini Aşan Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 1.000 TL limitli kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.190 TL tahsil edildi. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen bunun üzerinde bir tutarın üyelik ücreti olarak yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Bu işlem sonrasında bankanızla görüşerek ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu uygulamayı hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve T. C. Kimlik numaram üzerinden tüm kart bilgilerime ulaşılabilmektedir. Kartıma yansıtılan 1.190 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini ve bu yönde işlem yapılmasını talep ediyorum.