Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Kart Başvurusu

1.063 Şikayet
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Müşteri Temsilcisinin Yanlış İşlem Yapması

profile
Ersan
1 gün önce
60

Vestel çalışanıyım, 5169 ile biten Akbank maaş kartımın eskimesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartı hem de maaş kartı yenileme talebinde bulundum. İlk talebimde kartımın yola çıktığına dair mesaj almasına rağmen kart bana ulaşmadan bankaya geri gönderilmiş. Yeni talebimi oluşturdu...

Akbank Kredi Kartı Yenileme

profile
Mete
3 gün önce
411

Kredi kartımı kayıp/çalıntı sebebi ile yeniledik. Kartı basıp kuryeye verdiler. Ancak ne banka ne de kurye benimle iletişime geçmeden teslimatı başarısız diyerek kartı geri göndermişler ve kartı iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım. Onlar da yeni kart başvurusu yapmamı söyled...

1

Akbank Ek Kart Problemi

profile
Aycan
3 gün önce
396

Akbank'a ait kredi kartım ve ek kartım bulunmaktadır. Sürekli yaşadığım problemler sebebiyle kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak aynı gün bu kararımdan vazgeçtim. Ana kartım iptal edilmedi fakat iznim ve haberim olmadan ek kartım iptal edildi ve bu durum oğlumun şehir dışında kartı...

Akbank Nakit Avans Sorunu

profile
Enver
3 gün önce
784

Akbank firmasından 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans kampanyasına katılarak Axess kart başvurusu yaptım ve Axess kartımı teslim aldım. 11.03.2024 tarihinde banka uygulamasının nakit avans bölümünden nakit avans başvurusu yaptığımda bana 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans t...

Akbank Nakit Avans Sorunu

Akbank'ın Chip Para Yalanı

profile
İlknur
5 gün önce
429

Akbank uygulamasında Axess Kart başvurusu yaparsam koşulsuz şartsız 1500 Chip Para kazanacağım yazıyordu. Bende anında başvuru yaptım. Ama Chip Para yüklenmedi. Bankayı aradığımda böyle bir kampanyaları olmadığını söylediler. Kendi uygulamalarında böyle bir fırsat olduğu yazdığı halde kendileri de i...

Akbank'ın Chip Para Yalanı
Akbank'ın Chip Para Yalanı

Akbank Müşterisi Olma Pişmanlığı

profile
Gülşen
6 gün önce
628

İki yıldan fazla süredir Akbank maaş müşterisi olarak emekli maaşımı Akbank'tan alıyorum. Aynı zamanda kredi kartını da kullanıyorum ve kredi kartı başvurusu yapılırken telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağını belirtmişti. Ancak bu ayki ekstrede...

Akbank Kullandırılmayan Nakit Avans Kampanyası

profile
Emine
1 hafta önce
549

Yeni üye olanlara özel faizsiz nakit avans reklamını görüp başvuru yaptım. Banka hesabı açtırıp nakit avans kullanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 günde başvurumu değerlendirip iptal etmişler. Nedenini sorduğumda bana ulaşamadıkları için iptal ettiklerini söylediler. Ama aynı ...

Akbank Kredi Kartı Değerlendirememe!

profile
Saffet
1 hafta önce
418

Emeklilik başvuru işlemlerimin ardından şubat ayında Akbank İstanbul Kadıköy de bir şubeden hesap açtım. Dolayısı ile hemen kredi kartı mecburiyeti ve fatura taşıma istendi. Fatura taşıma ve kredi kartı başvurusu yapıldı. Bugüne dek Akbank genel müdürlük ile telefonla 4 kez görüştüm her defasında di...

Akbank Hesap Açtırmak İçin Numara Yapıyor

profile
Ceyda
1 hafta önce
932

Yeni müşteri olanlara 20 bin faizsiz taksitli avans için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyanın Mart sonuna kadar devam ettiği bildirildi. Mobil üzerinden müşteri olup kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca hesap açtım ve kredi kartı için başvuruda bulundum. 11 Mart'ta kre...

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Ve Mobil Uygulama İşlemlerinin Gözükmemesi

profile
Mert
1 hafta önce
487

Akbank'ın nakit avans kampanyasından faydalanmak için 24 Ocak 2024 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. 11 Mart 2024 tarihinde Akbank yetkilileri ile görüştüğümde kartın hala beklemede olduğu söylendi. Ancak ekteki dosyalarda da görüleceği üzere mobil uygulamada onaylandığı ve b...

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Ve Mobil Uygulama İşlemlerinin Gözükmemesi
Akbank Kredi Kartı Başvurusu Ve Mobil Uygulama İşlemlerinin Gözükmemesi
1

Akbank Kredi Kartı Ve Mobil Bankacılık

profile
İsmail
1 hafta önce
480

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren, altyapı sistemi bu denli yetersiz olan bir bankayla karşılaşmadım. İlk kredi kartı başvurumda, adıma gönderilen kart, ikamet etmediğim bir ile gönderilmiş ve bu kart bana üç ay sonra ulaştı. Kartı teslim aldım, bir ay geçmeden SIM değişikliğinden dolayı SIM blok...

Akbank Kredi Kartı Ve Mobil Bankacılık

Akbank Taksitli Nakit Avans Oyunu

profile
Onur
1 hafta önce
1.033

2023 yılının Kasım ayında müşteri oldum. Yeni müşterilere özel faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi kartı olma zorunluluğu varmış. Kart başvurusu yaptım kuryenin yetersizliğinden dolayı 2024 yılı mart ayında kartımı alabildim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra....

Akbank Sormadan Kredi Kartımı Kapatıyor

profile
Şeyda
1 hafta önce
381

Annemin yeni almış olduğu Akbank kredi kartını düzenli kullanıp ödüyordu. Daha sonra sözde kurye, kartı adrese getirmiş; fakat adreste kimse olmadığı için bankaya teslim edilmiş. Gidip kartı bankadan almadığımız için kartını kapatıyorlar. Mağdur edilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan şikayetçiyim ...

Akbank Müşteri Temsilcisi Kısır Döngüsü

profile
Özge
1 hafta önce
1.009

Akbank ilk defa müşteri olacaklara %0 faizle 30bin tl (10bini taksitli kredi+20bini kredi kartına taksitli nakit avans) veriyor idi. Görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Bana sadece hesap kartı geldi o da ne bankamatikte ne de telefon ile şifre oluşturulup açılmıyor. Sonra şubeye gittim oradan tekr...

5
Çözüldü

Akbank Mobilden İşlem Yapamıyorum

profile
İsmet
1 hafta önce
1.624

Akbank kart başvurusu yaptım, kartım elime ulaştı ancak mobil uygulamadan giriş yaptığımda herhangi bir işlem yapmak istediğimde 'Akbank'lı olma sürec...

1

Akbank %0faizli, 6 Ay Taksitli Nakit Avans Kampanyası

profile
Ali
2 hafta önce
1.204

19 Şubat 2024 itibariyle her gün internette önüme düşen ilk kredi kartı başvurusuna 6 ay taksitli, sıfır faizli 20.000.-TL Nakit avans kapsamından yararlanmak için Akbank müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda tarafıma yararlanabileceğimin belirtilmes...

Akbank Kartım Hala Gelmedi

profile
Nehir
2 hafta önce
387

Akbank'tan kredi kartı başvurusu yapmıştım, ayın 15'inde ve 18 gün olmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştum, 'kısa sürede gelir' dediler ama bir bakıyorum hala kartım yola çıkmamış ve aynı yerde gözüküyor. Çalıştığı kurye çok yavaş, kısa bir sürede getirmesi gerekirken hala bekl...

Akbank Kartım Hala Gelmedi

Yeni Müşterisi Olduğum Akbank Nakit Avans Vermedi

profile
İrem
2 hafta önce
774

Akbank'ta faizsiz taksitli 20.000 TL nakit avans almak için Akbank müşterisi oldum ve kredi kartım onaylandı. Ancak iki iş günü geçmesine rağmen hala kartıma nakit avans limitinin yetersiz olduğu gerekçesiyle işleme devam edemiyoruz uyarısı alıyorum. İlk bankaya gittiğimde bir sorun olmayacağı ve av...

1

Akbank Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirdi!

profile
Gülsüm
2 hafta önce
1.073

Merhaba 18 Şubat 2024 tarihinde Akbank'ın yeni müşterilere özel verdiği 0 faizli 30.000 TL krediyi kullanmak için internet üzerinden müşteri olmak için gerekli işlemleri yaptım ve Akbank internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Başarısız olunca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. ...

1

Akbank Mağduriyetimi Giderilmesini Bekliyorum

profile
Taşkın
2 hafta önce
921

Üç farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirdim. Faizsiz kredi kartı başvurum, limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Tüm limitlerimi düşürdüm ve birkaç gün beklemem söylendi; bekledim. İşlemin durumunu öğrenmek için tekrar aradığımda bu sefer farklı bir temsilci,...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör