to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Akbank kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartı aktif olarak da kullanmıyorum.
Kredi kartım ilk hesap başvurusu yaptığım dönemde bana kargo ile gönderildi. Kartı aslında düzenli olarak kullanmak istemediğimi, kullanmayacağımı ve iptal edilmesini talep ettiğimi daha önce bankaya iletmiştim. Geçen sene kart aidatı kesildiğinde de bu durumu şikayet etmiştim. O dönemde “iptal etmezseniz geri aktarırız” denilerek kesilen kart aidatı sonradan tarafıma iade edilmişti.
Bu yıl aynı durum tekrar yaşandı. Kartı sadece 24 Mayıs tarihinde, mecbur kaldığım için bir market alışverişinde yaklaşık 60 TL tutarında kullandım ve o tarihten sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen kartı aktif olarak kullanmıyor olmama karşın tekrar yüksek tutarlı bir üyelik ücreti yansıtıldı ve bu kez iade talebime “artık aktaramıyoruz” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı konuda geçen yıl iade yapılmışken bu yıl hiçbir esneklik tanınmamasını ve çelişkili uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak haksız yere alınan bu tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
