to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Akbank’tan gelen SMS’e istinaden, Ekim ayının son 10 günü boyunca Artı Para hesabımı %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimi kullandım. Ancak Aralık ayının ilk günü hesabıma 585 TL Artı Para kullanım faizi yansıtıldı.
Bunun üzerine bankaya şikayet kaydı açtım, ancak gelen dönüşte şikayetimin olumsuz değerlendirildiği, kredi kartı faiz politikalarına uygun işlem yapıldığı belirtildi. Benim herhangi bir kredi kartım bulunmamasına rağmen, konu açıkça Artı Para faizi ile ilgili olmasına karşın böyle alakasız ve yüzeysel bir cevap verildi. Bankanın kendi müşterisinin ürünlerinden haberdar olmadan dönüş yapması hem ciddiyetsiz hem de kabul edilemez bir durumdur.
Ardından 04.12.2025 tarihinde 8025393160 numaralı yeni bir talep daha oluşturdum. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçti.
Tarafıma gönderilen %0 faiz taahhüdüne uygun olarak, hesabıma yansıtılan 585 TL Artı Para faizinin iptal edilmesini ve sürecin ciddiyetle incelenerek konu hakkında net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i...
Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili olarak 8050097942 numaralı bildirim üzerinden yaptığım faiz itirazım haksız şekilde reddedildi. Tarafıma daha önce 16.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde saat 10.22’de iki kez gönderilen SMS’lerde, 3 ay boyunca her ayın son 5 günü Artı Para bakiyeme %0 faiz oran...
Akbank’ın Artı Para için sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanarak 21 Ekim 2025 – 31 Ekim 2025 tarihleri arasında 125.000 TL tutarındaki artı paramı kullandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde kullanım ve ödeme yapmama rağmen hesabımdan 486,49 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerin...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde “21-30 Kasım tarihleri arasında Artı Para’nızı yüzde 0 faiz oranı ile kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para kullandım. Aynı içerikteki kampanya mesajı 24 Kasım’da da tekrar geldi. Kampanya tarih aralığına uyarak Artı Para b...
Yorumlar