to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın mobil uygulamasında 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tanımlandığını gördüm. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bu krediyi kullanmak için başvurmak istediğimde ise sistem üzerinden kredi kullandırılmadı.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, “Her müşterimize vermiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda hangi kriterlere göre verildiğini sorduğumda net bir açıklama yapılmadı. Yıllardır Akbank müşterisi olduğumu, daha önce de ihtiyaç kredisi kullandığımı belirtmeme rağmen, “Biz karar vermiyoruz” denilerek konunun üzeri kapatıldı ve somut bir gerekçe sunulmadı.
Mobil uygulamada faiz oranı ve kredi teklifi gösterilip, sonrasında hiçbir mantıklı gerekçe olmadan kredinin kullandırılmamasını ve bununla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. 100.000 TL, 12 ay vadeli, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredimin onaylanarak tarafıma kullandırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı ürünlerini aktif olarak kullanmaktayım. Buna ek olarak, bankada toplamda beş adet otomatik ödeme talimatım da mevcuttu. Buna rağmen, bankanın bazı müşterilerine sunduğu 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi tarafıma sunu...
Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...
9 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankayı aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen süre kadar beklememe rağmen sonuç al...
15.10.2025 tarihinde Akbank’tan 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 0.99 faiz oranı ile tarafıma SMS yoluyla kampanya bildirimi yapıldı. Ancak, Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda kampanyada belirtilenden daha yüksek bir faiz oranı ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müş...
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 25 gün önce 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı krediye ilişkin bir mobil bildirim aldım. Bildirime tıklayıp başvuru adımına geçtiğimde ise mobil uygulamada faiz oranının %4,60’lar seviyesinde olduğunu gördüm. Bu durum üzerine sinirlenip işlemi kapattım ve ert...
Yorumlar