Haklı Sebeple Kart Aidatı İadesi Talebim

Son 4 hanesi 8308 olan Akbank Axess Gold mc kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı ve standart sözleşme kapsamında müzakere imkanı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/**88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak dahi iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması yönünde işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.