Akbank kabul

09.12.2025 tarihinde Garanti ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu oluşmadı ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Bu işleme ait 00885c...

02.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret talebim üzerine iade edilmesine rağmen bu yıl hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dah...

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve 8 Aralık 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başlayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. 10 Aralık günü ise saat 16:55 civarında aynı numaralardan bu kez 8 defa üst üste aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Bu aramal...

Akbank kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyorum ve 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde kartı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum

Akbank nezdinde adıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını 9 Aralık tarihinde öğrendim. Bu kart için benden herhangi bir başvuru, imza, telefon onayı ya da SMS onayı alınmadı. Kendi bilgim ve isteğim dışında kredi kartı çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca iletişim numara...

28.11.2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak tarafıma faizsiz kredi tanımlandı, aynı anda da kredi kartı tanımlaması yapıldı. Ancak krediyi henüz kullanma fırsatım olmadan, 01.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bu faizsiz...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...

Aksigorta tarafından konut sigortam kapsamında, 09.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim olmadan 9.217 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 02323YO4097461900000’dır. Her yıl bu şekilde sigorta yenilenip ücret kesiliyor, ancak ben artık sigorta istemediğimi defalarca belirtmeme ra...

Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihli hesap kesimimde 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Kartımı 12/2025 son kullanma tarihine kadar hiç kullanmamıştım, sadece bu tarihte bir kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum...

Vthebestpdf isimli hizmetten uzun zamandır her ay 1.495 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Oysa daha önce üyeliğimi iptal etmiştim ve aktif bir aboneliğim bulunmadığını düşünüyordum. Bu tutarlar Akbank kartımdan çekilmiş. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim, kartım kapa...

Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir borcum olmadığı ve kart borcumu tamamen sıfırlamış olmama rağmen bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. O dönem herhangi bir borç görünmemesine rağmen, 21 Kasım tarihinde tarafıma 125 TL borç olduğu yönünde e-posta gönderdiler. Mü...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi...

08.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl metro çıkışındaki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 20.000 TL yatırmak istedim, ATM 13.800 TL’yi kabul etti, kalan tutarı iade etti. Ardından “para ekle” butonuna tıklayarak bu kez 26.200 TL...

Sonu 5389 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 08.11.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Kartı ilk alırken müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti alınmayacağı, kullanırsam birçok avantajı olacağı özellikle s...

05.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 3605 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.149,5 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte tarafıma herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücreti alınacağına dair bilgilendirme yapıl...

20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece yarısını iade edebilecekler...

Akbank İstanbul Yenibosna Şubesi’nden 2022 yılında 2.500.000 TL tutarında, 120 ay vadeli ve aylık %2,80 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda aynı kredi türünde faiz oranlarının %2,69’a düştüğünü gördüğüm için, kredimin yapılandırılarak bu orandan faydalanmak istediğimi şubeye ilettim. Anc...

Akbank Kavacık Şubesi’ne aylardır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları sürekli olarak açılmıyor, müşteri temsilcileri ne banka hattına ne de cep telefonlarına kesinlikle bakmıyor. Bu kadar süredir tek bir kez bile muhatap bulamamış olmam kabul edilebilir bir durum değil. Hesap, k...

09.12.2025 tarihinde Akbank Visa kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden toplam 9.673 TL tutarında harcama yapıldığını anlık SMS ile fark ettim. İşlem açıklamasında Google*ADS2689915191 ifadesi yer almaktaydı. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bö...

Akbank Axess kartıma 06.12.2025 tarihinde ayrı ayrı olmak üzere toplam 4.500 TL Chip Para yüklendi. Ancak aynı gün, herhangi bir harcama yapmama veya kural dışı bir durum olmamasına rağmen bu chip paraların tamamı yine aynı tarihte geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ka...

01.12.2024 tarihinde Akbank Axess kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Limitinin 2.000 TL olduğu bir karta bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, yıllık üyelik ücretinin iades...