Akbank Bireysel Bankacılıkulaşılamıyor

Akbank Gebze şubesinde yaşadığım hukuka aykırı bloke işlemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli İcra Da...iresi’ne ait 2026/15656 esas numaralı dosyamla ilgili fek yazısı icra dairesi tarafından Akbank’a gönderilmiş ve bu yazının bankaya ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hes...

Akbank kart hamiliyim ve oğluma ek kart talep ettim. Yaklaşık iki ay kadar önce ek kartın yenileneceğine dair tarafıma S...MS geldi, ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Ancak bu süreçten sonra hiçbir kurye trafiği, SMS bilgilendirmesi veya teslimat denemesi olmamasına rağmen kart tarafıma ulaşma...

Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Ağustos tarihinde saat 21:10 civarında bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede temsilciy...e mevcutta Wings Classic programında olduğumu ve Wings Black Plus programına geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bu geçişin gerekliliği olarak bankadaki mevduatımı artırmam gerektiğini ...

Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Akbank’a ait bir icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinden bu ya...na Dörtyol’daki Akbank birimi üzerinden yürütülen icra sürecim bulunuyor. Bu icra dosyasına konu olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve fiile...

Akbank Etlik şubemden yarın ödemem gereken 1.000.000 TL (bir milyon Türk Lirası) tutarında çekim bulunuyor. Şehir dışınd...a olduğum için paramın şubede ayrılması konusunda telefonla bilgi vermek ve gerekli notun düşülmesini sağlamak istiyorum ancak şubeye bir saattir defalarca aramama rağmen telefon a...

Akbank mobil uygulamam üzerinden bugün itibarıyla hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve dijital şifremi yenilemek... istediğimde sisteminizin mantık dışı ilerleyen adımları nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Şifre yenileme aşamasında, üzerimde numarası dahi bulunmayan kartımın bilgileri ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Artı Para limitimi de düzenli olarak, vadesi geçmeden ödeyen biriyim. Buna rağmen ...kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. 21.07.2026 tarihinde, daha önce de benzer bir durum yaşanmış olmasına rağme...

Akbank nezdindeki bireysel bankacılık hizmet sözleşmem hiçbir gerekçe açıklanmadan feshedildi ve tüm ürünlerim kullanıma... kapatıldı. Bu durumu, tarafıma gelen SMS ile Fulya/İstanbul şubesine bağlı hesabım için öğrendim. Hesaplarımda bulunan bakiyeyi daha sonra şubeye giderek çektim ve hesaplarımı ta...

Akbank Bursa OSB şubesinde açılmış olan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabımda dün itibarıyla “Akbank Şifren kil...itlendi” uyarısı nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. Şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu, bu blokenin kaldırılmayacağını ve sadece şubeye gelerek fizik...

14.07.2026 tarihinde saat 10:21 sularında internette bulduğum Akbank çağrı merkezi numarasını arayarak yalnızca bir şifr...e değiştirme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık bir saat boyunca hatta kaldığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem beni sürekli otomatik asistana yönlendi...

Akbank’ta yaklaşık 1 ay önce açtığım hesabımdan, 07.07.2026 tarihinde “ihtarname ödemesi” adı altında, aynı gün içinde i...ki ayrı işlemle toplam 136,50 TL ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ihtarname almadığım gibi, bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu ö...

Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor. ...

Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü...

Yaklaşık 40 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ta, son 10 gündür hem cep telefonumdan hem de masaüstü bilgisayarımdan inter...net bankacılığına girmeye çalıştığımda SMS ile şifre gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 444 25 25 ve 0212 335 94 94 numaralı telefonları defalarca aradım, en az 8–10 kez yeni şi...

08.06.2026 tarihinde Akbank İstanbul Mecidiyeköy Şubesi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyoru...m. Ayın 5’inde hesabıma para geldiği sırada telefonumu minibüste düşürdüm ve kayıp olduğunu düşündüğüm için hemen müşteri hizmetlerini arayarak tüm dijital kanallarımı güvenlik ama...

Bugün saat 16.10’dan itibaren Akbank Zonguldak Şubesi’ne çok basit bir konuyu sormak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... Akbank müşteri hizmetleri, konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiğini söylediği için özellikle şubeyi aramam istendi. Ancak Zonguldak Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde...

03.04.2026 tarihinde saat 10:43’te Akbank Malatya şubesine bireysel olarak çek tahsilatı için gittim. Erzurum’a doğru yo...la çıkmam gerektiği için işlemin acil olduğunu belirterek 4.922.600,00 TL tutarındaki çekimi gişe görevlisine tahsilat için teslim ettim. Gişe görevlisi işlem sonrası bana 2.682.00...

16 Nisan saat 09:00’dan beri İstanbul Maltepe’de Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı zamanda web üzerinden... internet bankacılığına da erişemiyorum ve çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem dijital kanallara hem de telefon bankacılığına erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet ...

Uzun süredir Akbank Mamak şubesindeki müşteri temsilcime telefonla ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır aramama rağmen telefon... açılmıyor, sistem hatta bekletiyor ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcimle görüşmem gereken konular olduğu halde şubeye telefonla ulaşamamak beni...

2023 yılı Eylül–Ekim ayları gibi Telegram üzerindeki yatırım gruplarından benimle iletişime geçen, kendisini yatırım dan...ışmanı ve borsa uzmanı gibi tanıtan kişiler tarafından aldatıldım. Sürekli aramalar ve ikna yöntemleriyle beni yönlendirerek borsadaki hisselerimi zararına sattırdılar ve “Thamson ...

Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre ala...mıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de...