Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Babamın Gereksiz Aranması

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Artı Para limitimi de düzenli olarak, vadesi geçmeden ödeyen biriyim. Buna rağmen kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

21.07.2026 tarihinde, daha önce de benzer bir durum yaşanmış olmasına rağmen, Akbank tarafından babam aranarak bana ait borç bilgileri kendisiyle paylaşılmış. Babamın soyadı benimle aynı değil, ayrıca kendisi daha önce ben numarasını verdiğim için sadece acil durumlarda aranması gereken bir yakınım. Buna rağmen “Kızınıza ulaşamıyoruz, borcu var, bir an önce ödesin” şeklinde bilgi verilmiş, babam 65 yaşında ve bu arama nedeniyle gereksiz yere endişelendirilmiştir. Sonrasında babam beni arayarak “Ne borcun var? ” diye sormak zorunda kalmış, bu durum beni hem ailem karşısında zor durumda bırakmış hem de kişisel bilgilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini açıkça göstermiştir.

Daha önce de aynı şekilde babam aranmış ve ben bu konuyla ilgili uyarıda bulunup babamın aranmasını istemediğimi özellikle belirtmiştim. Buna rağmen aynı uygulamanın tekrarlanması kabul edilebilir değildir. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 8051165219 numaralı şikayet kaydını oluşturdum.

Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, babamın numarasının bu amaçla kesinlikle aranmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.