to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Unuttum, Aramalarıma Cevap Gelmeyen Müşteri
Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.
Tarafıma herhangi bir talep ya da kayıt numarası da iletilmediği için süreci takip edemiyorum ve internet şubeme erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Akbank’tan internet şubesi şifremle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede acil geri dönüş yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
