Yüksek Tutarlı Çek İçin Şube Telefonu Açılmıyor, Acil İşlem Talebi

Akbank Etlik şubemden yarın ödemem gereken 1.000.000 TL (bir milyon Türk Lirası) tutarında çekim bulunuyor. Şehir dışında olduğum için paramın şubede ayrılması konusunda telefonla bilgi vermek ve gerekli notun düşülmesini sağlamak istiyorum ancak şubeye bir saattir defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, iletişim kuramıyorum.

Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturuldu ve en geç üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak benim çek ödemem yarın olduğu için üç gün sonra yapılacak bir dönüşün hiçbir anlamı olmayacak, bu süre zarfında ciddi bir mağduriyet ve itibar kaybı yaşama ihtimalim var.

Akbank Etlik şubesinin acil olarak benimle iletişime geçmesini, çek ödemem için gerekli tutarın hesabımda blokeye alınarak ayrılmasını ve bu tür yüksek tutarlı, tarihli ödemeler konusunda şubeye telefonla ulaşamama sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.