Akbank Bilgi Güncelleme

Akbank, şüpheli işlem nedeniyle hesabıma güvenlik kısıtlaması uyguladı. Bu konuda ilgili birime ve yetkililere sesleniyorum; lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Şubeye gidemiyorum çünkü gün içinde çalışıyorum ve zaman bulamıyorum. Kendime vakit ayıramadığım için de bu sorunun çözülmesini istiyorum. ...

10 Eylül’de Akbank’ın 1030tıktak8 kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kampanya kodunu kullanarak kayıt olmama rağmen, kampanya avantajı hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece talep oluşturuldu; ancak hiçbir şekilde ç...

24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu...

Akbank'taki eski hesabımı kapatmak istedim ancak herhangi bir haciz olmamasına rağmen var denilerek hesabım kapatılmıyor. Bu durum kredi işlemlerime de olumsuz yansıyor. Lütfen bu durumu düzeltin ya da benimle iletişime geçin. Mağduriyet yaşıyoruz. UYAP'ta ve e-Devlet'te haciz görünmüyor, ancak sizi...

Akbank Kocaeli Perşembe Pazarı yanı e-5 Şubesi’nde iki gündür imza yetkisi işlemi için bankaya gitmek zorunda kaldım. İlk gün bankanın kendi sorunu nedeniyle işlemlerim tamamlanamadı, ertesi gün tekrar şubeye gittim. Sıra numaram yanmasına rağmen s. S. İsimli personel işlemimi yapmadı ve arkamı dönd...

Akbank tarafından tarafıma sürekli olarak kampanya içerikli aramalar yapılmaktadır. Oysa ki, Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (iys) üzerinden hem arama iznimi hem de mesaj iznimi “ret” olarak kapattım. Buna rağmen 4442525 numaralı hattan aranıyor ve kampanya sunuluyor. Ayrıca Akbank adına SMS...

2019/4348 numaralı icra dosyamı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Akbank tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma konulan bloke halen kaldırılmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir yeni işlem ya da başvuru yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Bugün Akbank Şişli Mecidiyeköy Şubesi’ne giderek geçici kimlik belgemle soyadı güncelleme işlemi yapmak istedim. Tüm gerekli belgelerimi sunmama ve e-Devlet bilgilerimi göstermeme rağmen, S**** Hanım isimli müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirmedi. Kendisine pazartesi günü işe başlayacağım için te...

Yaklaşık son 1 aydır, 02129459286 numaralı telefondan Akbank adına birçok kez akşam saatlerinde aranarak rahatsız ediliyorum. Özellikle saat 21:57 gibi geç saatlerde yapılan bu aramalar hem huzurumu bozuyor hem de Akbank’ın kendi resmi numarasından aramamasından dolayı güvenimi sarsıyor. Bu aramal...

Merhaba, Elmas Şenırmak. Akbank'a 08.08.2025 günü kartımın son ödemesi gelmeden ödeme yaptım. Sonrasında Findeks üzerinden kontrol ettiğimde, halen güncellenmediğini ve Temmuz ayının da gecikmede gösterildiğini gördüm. Bu nedenle KKB puanım düşmektedir. Benim KKB puanımı neden düşürüp beni mağdur ed...

Mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Numaramı değiştirdiğimden dolayı. Numara güncellemesi için müşteri hizmetlerini aradığımda SMS kodu istiyor ancak eski numarama gidiyor SMS. Eski numarama erişimim olsa zaten güncelleme talep etmem. İşleme hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Akbank hesabımda kendi hesaplarım arasında transfer yapacakken hesabımın bloke olduğunu fark ettim. Kredi kartından işlem yapmak istedim fakat onda da aynı şekilde bloke mevcuttu. Müşteri temsilcisini aradım fakat, eksik bilgilerimin olduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim ve...

Bir süredir Hakkari/Yüksekova’da bulunmaktayım. Akbank Mobil şifremi unuttum ve sistemde eski telefon numaram kayıtlı bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Mevcut kredi kartı borcumu bulunduğum bölgede Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde t...

İstanbul Fatih Belediyesi Akbank Sultanhamam Şubesi önünde oyuncak ürünleri satanlar, bankanın tabelasına çadır asmışlar. Banka ismi görünmüyor, bulamıyoruz. Kapının önüne tezgâh açmışlar ve herkese bağırıyorlar. Ben o bankanın özel müşterisiyim. Lütfen ilgilenilsin.

Az önce Akbank mobil uygulamasında 'Kimlik bilgilerinizi güncellemeniz gereklidir, en yakın Akbank şubesine gitmelisiniz.' şeklinde bir uyarı aldım ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bile bu nedenle canlı destek hattına bağlamıyor. Cuma akşamı böyle bir işlem yapılır mı, arada Cumar...

Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 'Bilgileriniz güncel değil' denilerek şubeye gitmem söyleniyor. Mobil bankacılıkta ise canlı destek çalışanı yok. Bugün cuma ve hafta sonu araya giriyor, acil olarak hesap hareketlerimi PDF olarak almam gerekiyor ama karşımda muhatap yok. Ak...

Merhabalar... Akbank müşteri hizmetlerinden yaklaşık on gündür sürekli aranıyorum. Telefona cevap verdiğimde hiçbir kimse konuşmadan on saniye kadar bekledikten sonra direk telefon kapatılıyor. Bu durum beni aşırı şekilde tedirgin ediyor v rahatsızlık duyuyorum. Yetkililer tarafından duruma müdahale...

Çorlu Nom Akbank personeliydim. Kolayca insanları mağdur edebiliyorsunuz, zırhlı araçtan numaramı kaldırmayı da bilirsiniz herhalde. Yaklaşık iki ay olacak, hâlâ numaramı kaldırmadınız ve sürekli birileri beni rahatsız ediyor. Aracımı çıkartamıyorum. Numaramın bir an önce kaldırılmasını istiyorum, a...

Akbank hesabımdan Binince hesabıma para yatırdım ama numara ve telefon değişikliği yaptığım için sisteme giremiyorum ve bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama telefon çalmıyor. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Akbank mobilde para transferi yapamıyorum. Hata veriyor, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum T.C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir diyor. Kart numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya...

Akbank mobil uygulamam kapatıldı. Müşteri temsilcisini arıyorum, bilgileriniz eksik, şubelerden güncelleyin diyor. Şubeye gidiyorum, güncelledik, açılış için müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, eksik diyor. Banka ise güncelledik, yapabilecek başka bir şeyimiz yok diyor....

Merhaba, Akbank maaş müşterisiyim fakat çalışma şeklim serbest meslek olarak görünüyor. İki defa şubeye gitmeme rağmen bu durum düzeltilmedi. Çalışıyorum ve şubeye tekrar gidemiyorum. Lütfen bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum. Maaş müşterisinin serbest meslek olarak görünmesinin anlamı nedir?...

Herkese merhaba 10.06.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden K**** diye bir temsilci aradı ama temsilci demeye 1000 şahit ister. Sanki Akbank'ın sahibi!,. Bu türleri çalıştırmayın çünkü size zarar veriyor. Çok kötü bir deneyimdi Akbank üslup ve tarz çok çok önemli

Akbank ile ilgili bir sorunum var günlük işlem limitlerimi değiştiremiyorum. Daha doğrusu bu benim sorunum değil Akbank'ın sorunuymuş. Çünkü mobilden değiştiremedim, şubeye gelin dediler. Oraya da gittim. Söyledikleri şey çoğu Akbank müşterisi bu problemi yaşıyormuş. İnanamadım yani bu şekilde bir b...