to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı.
Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için defalarca abonelikten çık butonlarını kullandım ancak sistemsel olarak hiçbir etkisi olmadı ve mailler gelmeye devam etti. Mail yoluyla Akbank ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank’tan bundan sonra hiçbir şekilde bülten, reklam, tanıtım veya bilgilendirme amaçlı toplu mail gönderilmemesini ve tüm iletişim izinlerimin kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Gereken teknik ve sistemsel kontrollerin yapılarak mail adresimin bu listelerden tamamen çıkarılmasını istiyorum.
Akbank ta hesabım olmamasına rağmen bana email atıyor ve gönderdikleri maildeki hatalı mail linkine tıkladığımda ise hara oluştu diyor ve telefonla aramam gerektiğini söylüyor. Ben sizin gereksiz sisteminizle uğraşmak zorunda değilim. Normalde arama yapmak istesem yaparım ama bilgim dışında yapılan ...
Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak isterken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kişisel bilgilerinizde eksiklik var, lütfen en yakın şubeden bilgilerinizi güncelleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Mudanya Bursa Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle...
Akbank’a müşteri olurken vermiş olduğum şirket hattımdan bugün iki kez arandım. İşim gereği bu hattın yalnızca işle ilgili kullanılması gerekiyor ve bankadan aranmak iş akışımı olumsuz etkiliyor. Akbank’tan ricam, iletişim için sadece cep telefonumun kullanılmasını sağlamaları ve şirket hattımın ar...
Akbank ile geçmişte bankacılık ilişkim bulunmuş olsa da, şu an banka nezdinde aktif herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün Akbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sistemlerinde adım ve soyadımın otomatik olarak anons edildiğini fark ettim. 6698 sayılı Kişisel V...
Yorumlar