to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan İzinsiz Artı Para Limit Düşürülmesi
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim 25.439 TL iken, 17.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği ancak limitimi kullanmaya çalıştığımda fark ettim.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım, neden böyle bir limit düşüşü yapıldığı konusunda da tarafıma açıklama sunulmadı. Düzenli olarak kullandığım ve planlamamı buna göre yaptığım Artı Para limitimin keyfi şekilde azaltılması beni mağdur etti.
Akbank’ın Artı Para limitimi yeniden gözden geçirerek, önceki limitim olan 25.439 TL’nin hesabıma tekrar tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim 17.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürüldü. Toplam 25.439 TL olan Artı Para limitimden 20.000 TL’lik bir tutar tek seferde azaltıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı aldım.
Limitimin hangi gerekçeyle ve hangi kriterlere göre bu şekilde azaltıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini veya şubeyi henüz aramadım, konuyu öncelikle yazılı olarak netleştirmek istiyorum.
Akbank’tan, Artı Para limitimde yapılan bu 20.000 TL’lik düşüşle ilgili olarak, işlemin tarihi, gerekçesi, yasal dayanağı ve hangi risk/politika değerlendirmesine göre karar verildiği konusunda ayrıntılı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
