Akbank Bilgi Güncellemebilgileriniz

Akbank mobil bankacılık için basit bir mobil şifre almak istedim ancak işlemi gün boyu hiçbir şekilde tamamlayamadım. Ça...ğrı merkezi üzerinden denediğimde de hiçbir işlemim çözüme kavuşmadı ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Çağrı merkezi personeli, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğin...

Akbank Balıkesir Akçay Şubesi yıllardır bütün bankacılık işlemlerimizi yaptığımız, maaşlarımızın yattığı ve mevduatlarım...ızı kullandığımız şube. Bugün saat 17.00 civarında gelen SMS ile şubenin 25 Ekim 2026 tarihinde kapanacağını ve tüm işlemlerimiz için Edremit şubesine yönlendirileceğimizi öğrendik...

Yaklaşık bir yıldır Akbank tarafından kampanya bilgilendirmesi için sürekli aranıyorum. Defalarca kez, özellikle de müşt...eri hizmetlerini arayarak aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 444 25 25 numarası engelli olmasına karşın farklı şekillerde aramalar gelmeye devam ediyor. Açıkça onay ve...

Akbank nezdinde bulunan ipoteğin fekki için İzmir şubeniz tarafından Genel Müdürlüğünüze gerekli bildirimin yapıldığı, f...ek yazısının hazırlanarak imzalanmasının beklendiği tarafımıza iletilmiştir. Ancak Karşıyaka Dedebaşı bölgesindeki taşınmaza ilişkin bu süreç 22.09.2026 tarihinden itibaren halen t...

Akbank İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinde yaklaşık iki yıldır kimlik numaram ve soy ismimle ilgili güncelleme talebind...e bulunuyorum. Bunun için defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeye gittiğimde talebimle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sessizlikle karşılaşıyorum ve ned...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesap açtığım andan itibaren “Kişisel bilgileriniz eksik olduğu için işleminize de...vam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli bu uyarı çıkmasına rağmen kişisel bilgilerimle ilgili neyin eksik olduğu da belirtilmiyor. ...

Samsung s24 Ultra telefonuma yeni geçtikten sonra Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı...nızda bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen defalarca denememe karşın aynı hatayla karşılaşıy...

31.08.2026 tarihinde saat 17.47’de 0 (553*********67 numaralı hattan arandım. Operatör, kendisini Akbank’la bağlantılıym...ış gibi tanıtarak T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi istedi ve bu bilgileri verdim. Görüşmenin sonunda “mesai saatleri dışındayız.” denilerek telefon kapatıldı. Kısa süre sonra ...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’sini kullandıkt...an sonra Akbank’a ait Ak Öde hesabıma erişim engeli koyuldu. O tarihten bu yana Ak Öde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Erişim engeli konulmadan önce hesabımda biri 49.800 TL...

Daha önce esnaflık yaptığım dönemde bankanızdan pos cihazı kullanıyordum. Ancak ticari faaliyetimi yaklaşık 8 yıl önce s...onlandırdım. Hâlihazırda SGK'lı ücretli çalışan olarak çalışmama rağmen sisteminizde hâlâ ticari müşteri olarak görünmekteyim. Bu nedenle kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurular...

Akbank mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde şifremi değiştiriyorum..., yeni belirlediğim şifreyi özellikle not alıyorum ancak bir sonraki giriş denememde sistem “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı kilitliyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve...

Uzun zamandır Akbank’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. ...Şubeye gitmeme rağmen orada da hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankac...

Yaklaşık bir senedir Akbank ile hem hesap blokesi hem de borç ödemeleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işl...em yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak bloke edildi ve mevcut borçlarımı ödemek için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Online kanallardan veya müşteri temsilcisi üzerinde...

Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc...

Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim 25.439 TL iken, 17.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerek...çe belirtilmeden 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği ancak limitimi kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım, neden böyle ...

Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebi...lirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter...

Akbank müşterisi olmak istemediğim için bugün itibarıyla bankayla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ettim. Hesaplarım...daki tüm paramı çektim ve tüm hizmetlerimin kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda hesaplarımın kapatıldığı ...

Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık ...bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için...

Akbank Osmanbey Şubesi ile yapılmış bir kira kontratım bulunuyor ve Siracevizler Caddesi 100 a Şişli / İstanbul adresind...eki dükkanımda Akbank’a ait bankamatik kiracı olarak yer alıyor. Ancak Osmanbey Şubesi kapanmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım...

Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak ist...erken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış...

Akbank Mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yaptığımda yaklaşık 1 haftadır zorunlu olarak aktivite takip izni verm...eye zorlandığımı fark ettim. Uygulamada bu izin ekranını her girişimde görüyorum ve kabul etmeme şansım bulunmuyor; ya izin vermem gerekiyor ya da her seferinde “daha sonra hatırla...

Akbank’tan yaklaşık bir aydır günde ortalama 4–6 adet reklam ve kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu sıklıkta mesaj gelmes...i hem rahatsız edici hale geldi hem de artık hiç almak istemiyorum. 17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu özellikle belirttim ve devamlı SMS gelmesini istemediğimi s...