to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yaklaşık bir aydır günde ortalama 4–6 adet reklam ve kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu sıklıkta mesaj gelmesi hem rahatsız edici hale geldi hem de artık hiç almak istemiyorum.
17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu özellikle belirttim ve devamlı SMS gelmesini istemediğimi söyledim. Kartlarımı güvenlik nedeniyle internet alışverişlerine kapattığımı, buna rağmen bankanın kartlarımı yeniden internet alışverişine açtırmam için ısrarcı bir şekilde mesaj göndermeye devam ettiğini ifade ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ aynı içerikte reklam ve yönlendirme amaçlı SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Akbank’tan, tüm reklam ve kampanya içerikli SMS gönderimlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, iletişim tercihlerimin eksiksiz şekilde güncellenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’tan uzun süredir istemediğim halde sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesabımı açtığımdan beri bu mesajlar gelmeye başladı, ancak bankayı ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Defalarca hem SMS iptal yöntemlerini denedim hem de müşteri hizmetlerini...
Akbank’tan daha önce faizsiz kredi işlemi sonrası tüm borcumu ödeyip kartımı kapatmamama rağmen, banka tarafından hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen hem reklam ve kampanya içerikli hem de bilgilendirme niteliğinde pek çok mesaj geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde ...
Akbank’tan, Akbank Mobil başlığıyla gün içinde sıklıkla SMS alıyorum. Genellikle sabah saatlerinden akşama kadar, bir günde 6’ya yakın mesaj gönderiliyor. Bu mesajlar çoğunlukla kampanya veya bilgilendirme içerikli. Akbank ile aktif bir çalışmam olmamasına rağmen bu kadar fazla mesaj almak istemiy...
Akbank ile kayıtlı cep telefonuma ve Akbank mobil uygulamasına gün içinde çok sık şekilde kampanya içerikli SMS ve bildirim geliyor. Örneğin, sadece bugün öğlen 1'den itibaren 4 SMS ve 3 mobil bildirim aldım ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Bu bildirimler sadece kampanya ve tan...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...
Yorumlar