Akbank Mobil Uygulamasında Samsung S24 Ultra’da Giriş Hatası

Samsung s24 Ultra telefonuma yeni geçtikten sonra Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantınızda bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen defalarca denememe karşın aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.

Aldığım hata nedeniyle ekran görüntüsü almak istedim ancak uygulama buna da izin vermiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Akbank’tan, bu tür amatör hatalarla müşterilerini mağdur etmek yerine mobil uygulamadaki sorunun acil şekilde tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.