to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta daha önce bulunan Artı Para hesabımı 06.03.2026 tarihinde tamamen kapattım ve hiçbir borcum kalmadı. Daha sonra HGS için Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.000 TL’lik yükleme yaptım. Aynı gün içinde bu tutarı eşim aracılığıyla Akbank mobil üzerinden hesabıma geri gönderdik. Buna rağmen, b...
18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli ticari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i...
27 Şubat 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma hem SMS hem de e-posta gönderilmiştir. SMS’lerde “cys-19**** ile takip edilen Akbank kartı harcamanıza ilişkin borç tutarının bakiyeniz uygun olmadığı için hesabınıza yansıtılamadığı” ifadesi yer almış ve aynı içerikte toplam 5 SMS gönderilmiştir. A...
Yaklaşık 2-3 senedir Akbank müşterisiyim ve tesisatçı olarak çalıştığım için hesaplarımda işim gereği günlük para giriş çıkışları, harcamalar vs. Sürekli oluyordu. 2-3 ay önce hesabıma yüklü miktarda para geldikten sonra banka hem hesaplarımı hem de kredi kartımı kapattı ve o günden beri kullanamıyo...
15.02.2025 tarihinde gece saatlerinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında art arda birçok harcama yapılmıştır. 05.17’de 187,97 GBP tutarında Uber pending harcaması, 05.27’de Uber Shopper Statement üzerinden 50 TL’lik iki kez çekim, 05.39’da Uber pending üzerinden 10.046,17 TL ve 223,93 U...
Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m...
Akbank Mobil üzerinden tarafıma sunulan “BES sözleşmesini başlatanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para” kampanyasına geçen ay katıldım ve kampanya kapsamındaki BES sözleşmemi yine Akbank Mobil kanalı üzerinden başlatarak aktif hâle getirdim. Ancak bu ay kampanya durumumu kontrol ettiğimde, ka...
Akbank’a ait banka kartımdan Ekim ayında, benim onayım ve bilgim dışında internet üzerinden yurt dışı harcamalar yapılmıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende olduğu ve temassız özelliği de kapalı olduğu halde, 3–4 bin tl bandında birkaç parça halinde işlem göründüğünü, internetten alışveriş yapma...
Akbank Ankara Etimesgut şubesindeki hesabımda tanımlı artı paramı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. İnternet bankacılığında artı param ve bakiyem görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanıma açılmıyor. 12.01.2025 sabahı ödeme yapmam gerektiği için ayrıca 5.000 TL para yatırdım; ancak üç g...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın ve Artı Para hesabımın limitini uzun süredir mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Limit artış başvurunuz şu an için olumlu değerlendirilememektedir” şeklinde otomatik olarak reddediyor. Aynı durum Artı Para limiti için yapt...
Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı limit artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da ...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasından iki arkadaşımı davet ederek toplam 1000 Chip Para kazandım. Ancak kazandığım Chip Paralar, artık kullanmadığım, kapalı ve mevcut olmayan kartıma tanımlanıyor; aktif olarak kullandığım banka kartıma aktarılmıyor. Bu durumla ilgili pazartesi günü Akbank müşte...
Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...
"Sorun hızlıca çözüldü"
Akbank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 gecesi saat 02:02 civarında, “Google Ads” ve “Youtube.com Premium Singapore” isimleriyle yaklaşık 2.180 TL tutarında 4–5 kez işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemleri ben gerçekleştirmedim, ayrıca kartım yurt dışı harcamaya kapalı olmasına rağmen bu işlemler ...
Akbank Samsun Çarşamba şubesinde bulunan hesabımda, Artı Para hesabımı yaklaşık bir ay önce kendi başvurumla kapattırdım. Buna rağmen, kapalı olan Artı Para hesabımdan hâlâ faiz kesintisi yapılmaya devam ediyor. Son olarak 280 TL tutarında bir faiz kesintisi hesabımdan çekildi. Sürekli olarak Artı P...
06.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, benimle ilgisi olmayan bir yurt dışı e-ticaret işlemi nedeniyle 1.727,33 TL tutarında para çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde gerekli mercilere hemen itirazda bulundum ve güvenlik endişelerim nedeniyle hesabımı kapattım. İtirazım olumlu sonuçlandı ve 06...
Akbank’ta aktif olarak tanımlı ve kullanılabilir görünen Artı Para limitimi, son bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım. Limitim tamamen aktif gözükmesine rağmen kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
18 Ekim 2025 tarihinde Akbank Arnavutköy şubesine bağlı 1106-0153556 numaralı hesabıma ait Artı Para borcumu tamamen ödedim. Ancak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ana menüde limitim 1000 TL olarak gözükse de bu limiti kullanamıyorum. Borcumu ödememe rağmen limitimin hala kapalı olması mağduriyet y...
Akbank dijital kanalı üzerinden çocuğum adına BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başvurusu yaptım. 5 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum bu kampanyada, ilk BES ödememi bugün gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında, BES yaptırmam durumunda 25 bin tl 0,99 faizli taksitli Artı Para limiti tanımlanacağı belirtil...
Hesabıma yaklaşık iki buçuk aydır bloke konuldu ve sebebi tarafıma bildirilmiyor. Dışarıdan gelen paraya kapalı olduğu için hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve Artı Para borçlarımı ödeyemiyorum. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi kartı, Artı Para ve kredili ürünlerime ait gecikmeli ödemelerimi yaklaşık 1 ay önce, toplam 80 bin tl olarak kapattım. Şu anda hiçbir bankada gecikmem ya da borcum bulunmuyor. Tüm bankaların dijital kanallarından da borçlarımın kapalı ve güncel olduğunu teyit ettim. Ancak buna rağmen kredi no...
2 aydır Akbank’taki vadesiz hesabıma bağlı Artı Para kredi ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay asgari tutardan fazla ödeme yapmama rağmen, limitteki parayı kullanamıyorum. Sürekli “kullanıma açılacak” deniyor fakat herhangi bir değişiklik olmuyor ve limitim aktif hale gelmiyor. Bu sür...
