to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın ve Artı Para hesabımın limitini uzun süredir mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Limit artış başvurunuz şu an için olumlu değerlendirilememektedir” şeklinde otomatik olarak reddediyor. Aynı durum Artı Para limiti için yaptığım başvurularda da tekrarlanıyor.
Kart limitim şu anda 2.000 TL, Artı Para limitim ise 1.000 TL olarak görülüyor ve bu limitler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta şubede neredeyse kovulur gibi bir tavırla karşılaştım. Bana net ve somut bir gerekçe sunulmadı; yalnızca maaş müşterisi olmadığım ve sigortamın Akbank üzerinden görünmediği için limit artışının yapılamadığına dair üstü kapalı ifadeler kullanıldı.
Akbank’tan beklentim, kredi kartı limitimin ve Artı Para limitimin yeniden değerlendirilerek artırılması ve uygun görülen çerçevede düzenli limit artışı tanımlanmasıdır. Ayrıca şubede ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, ...
Yaklaşık 12–13 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak kullanıp, hiçbir şekilde gecikme ya da aksama yapmadan ödemelerimi tamamlıyorum. Aktif esnafım, vergi kaydım mevcut ve işimle ilgili tüm ödeme, tahsilat, gelir ve gider hareketlerim de ağırl...
Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır hem kredi kartı limitim hem de Artı Para için limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak tüm başvurularım risk politikası ve kredi puanım gerekçe gösterilerek reddediliyor. Şu an kredi puanım 1250 civarında. Banka beni arayarak kredi ...
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ödeme veya takibe düşmüş bir borç durumum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artış taleplerim reddediliyor. Başvurularımın hepsine sadece "Bankamız değerlendirmesinde oluml...
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak tanımlı ve bu süreçte ekstre ödemelerimi düzenli olarak yaptım, hiçbir şekilde aksatma veya gecikme yaşanmadı. Artan harcamalarım, genel ihtiyaçlarım ve kartı her türlü harcamamda aktif şekilde k...
Yorumlar